Ana Sayfa
LC Waikiki
Bikini
LCW Ve Hepsijet'ten Kampanyalı Çocuk Bikinileri İadesi Ve Açıklama Talebi

ID:35948586

Sevin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Ve Hepsijet'ten Kampanyalı Çocuk Bikinileri İadesi Ve Açıklama Talebi

Sevin

LC Waikiki

10 Mayıs 13:08

LCW’nin kendi internet sitesinden 8‑9 yaş için 2 adet çocuk bikiniyi kampanyalı olarak toplam 580 TL’ye satın aldım. Ürünlerim 28.04.2026 tarihinde hepsiJET firmasına kargolandı, kargo numaram 1040129217601. Ancak daha sonra tarafıma ürünlerin iade edildiğine dair mesaj geldi, herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Aynı ürünü ben daha önce 18.04.2026 tarihinde de sipariş etmiştim; o siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan teslim edilemedi ve iade edildi. İlkinde yoğunluk vb. olabilir diye düşünerek kampanya devam ederken tekrar sipariş verdim. Bu ikinci siparişimde ise ürünü özellikle mağaza teslim seçmeme rağmen yine iade edildi.

Şu anda siteye baktığımda aynı ürünlerin fiyatı toplam yaklaşık 1.339 TL’ye çıkmış durumda. Kampanyadan yararlanarak verdiğim siparişlerim iki kez firma ve kargo süreçlerindeki sorunlar nedeniyle iptal edilmiş, bana ise ne LCW ne de hepsiJET tarafından net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. LCW de düzgün bir geri dönüş sağlamamakta, hepsiJET’ten de herhangi bir dönüş alamamaktayım.

Kampanyalı olarak aldığım bu ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle oluşan fiyat farkı ve mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanmasını ve konu hakkında açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

lcw-ve-hepsijetten-kampanyali-cocuk-bikinileri-iadesi-ve-aciklama-talebi-6.jpg

LC Waikiki

10 Mayıs 13:35 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Sevin

10 Mayıs 13:41

Konuyu değerlendirmeye aldık diyerek sonuca ulaşamama durumu... Daha önceki şikayetlerden bir sonuç çıkmamış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürünler Üç Kez Geri Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Seher

LC Waikiki

08 Aralık 2025 12:46

186

"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"

Teslim Edilmemiş Çocuk Kıyafetleri Ve Çantası İçin Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet Şikayeti

Ensar

LC Waikiki

20 Ocak 23:03

365

07.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında çocuk kıyafetleri ve çocuk çantası siparişi verdim. 11.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma herhangi bir not ya da tutanak da bır...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Nurhan

LC Waikiki

28 Ekim 2025 14:21

606

14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tamamen alakasız şekilde 2 adet çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 2510141803033. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve talep oluşturdum. Yanl...

1 Destek

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişte Eksik Ürünler Ve İade Talebi

Sümeyye

LC Waikiki

21 Nisan 01:27

139

"Firmaya olumlu dönüşü için teşekkür ederim."

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online’da Eksik Ürünler, Müşteri Hizmetinden Çözüm Beklentisi

Zeynep

LC Waikiki

06 Mayıs 10:09

LCW Online üzerinden verdiğim 2604281001402 numaralı siparişimde 2 adet çocuk ayakkabısı ve 1 adet erkek eşofman ürünü sipariş etmeme rağmen, kargo elime ulaştığında bu ürünler paketimin içinden çıkmadı. Paketi açtığım anda eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen LCW Online’a bildirerek şikayet kay...