to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Yapılamayan Sipariş Ve Sorumluluk Reddi
LCW online üzerinden 2604191001458 numaralı siparişim için yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Siparişimin kargoya verildiği 21 Nisan tarihinden bu yana kargo firması paketi üç kez dağıtıma çıkardı, ancak hiçbirinde teslimat yapılmadan farklı bir şubeye geri gönderildi.
Yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili hem kargo firmasıyla hem de LCW online ile görüştüğümde, ürün kargoya verildikten sonra teslimattan sorumlu olmadıklarını ifade ettiler. Oysa ürün müşteriye teslim edilene kadar sorumluluğun satıcı firmada da devam ettiğini düşünüyorum. Buna rağmen sorumluluğu tamamen kargo şirketine bırakmaları ve çözüm üretmemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum.
Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve olası zararlarımın LCW Online tarafından karşılanmasını, siparişimle ilgili sorunun acil şekilde çözülmesini ve kargo süreciyle ilgili sorumluluğun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tarafıma dönüş yapılmadı bilgi verilmedi sorumsuzluk böyle bir şey herhalde
LCW kargo teslimat konusunda sorumsuz luk ısrarla devam etmektedir ve müşteri mağdur etmekte hiçbir sorun görmüyor sorun devam etmektedir bu konuda da ısrar etmek dedirler
Kargom hala teslim edilmedi 5 gündür haber ses seda yok nasıl bir sorumsuz luk bir kelime insan yerine koyup cevap yok insani onuruma dokunuyor insan kendini değersiz hissettiriyor
Kargo m ne zaman teslim edilecek lütfen bilgi verir misiniz
