Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

6 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Online gecikme yaşandıktan sonra siparişimdeki ürünlerden biri iptal edildi, diğer ürün ise uzun süre “paketleniyor” olarak göründü. İptal edilen ürünün ücret iadesi yapıldı ancak ürün yeniden stoğa girince kullanmam için kod tanımladılar.
Buradaki asıl sorun, her seferinde yeniden kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmam. Hem ürün iptali hem de gecikme LCW kaynaklı olmasına rağmen, tekrar sipariş vermek istediğimde kargo ücretinin yine benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum. 2604061200025 numaralı siparişime ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.


2 Ocak’ta LCW online mağazadan sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi için günlerce beklemek zorunda kaldım ve siparişim ancak 8 Ocak’ta kargoya verildi. Bu uzun bekleme sürecinde ayrıca bir ürünüm, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle kış mevsim...

LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...

LCW’nin internet sitesi üzerinden Ocak ayından bu yana verdiğim siparişlerde, özellikle istemediğim ve müşteri hizmetlerini arayarak sistemde yasaklanmasını talep ettiğim Cargox kargo firmasıyla defalarca gönderim yapılması nedeniyle mağdur ediliyorum. İlk siparişim Ocak ayında verildi ve özellikle...

3 Şubat’ta LCW online mağazadan 2602031706623 numaralı siparişi verdim. Az önce kontrol ettiğimde siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin bir kısmının hala sitede stokta göründüğünü fark ettim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürü...
Yorumlar