to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve Gecikmeye Rağmen Tekrarlanan Kargo Ücretine İtiraz
6 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Online gecikme yaşandıktan sonra siparişimdeki ürünlerden biri iptal edildi, diğer ürün ise uzun süre “paketleniyor” olarak göründü. İptal edilen ürünün ücret iadesi yapıldı ancak ürün yeniden stoğa girince kullanmam için kod tanımladılar.
Buradaki asıl sorun, her seferinde yeniden kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmam. Hem ürün iptali hem de gecikme LCW kaynaklı olmasına rağmen, tekrar sipariş vermek istediğimde kargo ücretinin yine benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum. 2604061200025 numaralı siparişime ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
