to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kaybı Ve İndirimli Fiyatın Geri Ödenmesi Talebi
LCW’den indirim döneminde ev ürünü olarak birkaç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 2610292302759
Ürünlerim LCW’nin çalıştığı kargo firması tarafından kargoya verildi ancak kargo firması gönderimi kaybetti. Kargo takip ekranında uzun süredir sadece “transfer sürecinde” yazısını görüyorum ve ürünlerime ulaşamıyorum.
Bugün saat 13:30 civarında telefonla kargo firmasıyla görüşüp durum hakkında bilgi almaya çalıştım ancak kayıp kargo sorunum çözülemedi. LCW’ye ulaşmak da oldukça zor olduğu için hem kargo tarafında hem mağaza tarafında mağduriyet yaşıyorum.
Siparişi indirimli olarak vermiştim, şu anda aynı ürünleri sepetime eklediğimde fiyat farkı çıkıyor. Kargom kaybolduğu için hem ürünsüz kaldım hem de indirimli fiyat hakkımı kaybetmiş oldum. Kaybolan kargoma ilişkin net bilgi verilmesini, ya ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da o anki indirimli tutar üzerinden ücret iadesi veya yeniden aynı indirimle alışveriş yapabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
