to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031703551 ve 2602031708833 olup, toplam tutar 2.080 TL’dir. 04.02.2026 gecesi uygulamaya girdiğimde, her iki siparişimin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Bu iptale ilişkin tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve tedarik edemedikleri için iptal edildiği söylendi. Ancak sipariş verdiğim ürünlerin bedenlerinin stokta mevcut olduğunu görüyorum, bu nedenle ürünler indirimli olduğu için gönderilmek istenmediğini düşünüyorum. Üstelik bu süreçte bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemesi de ayrıca rahatsız edicidir.
Siparişi oluştururken ürünler uygulamada indirimli görünüyordu ve ben de bu indirimli fiyattan satın aldım. Ürünün fiyatının yanlış girildiği düşüncesiyle iptal edildiğini tahmin ediyorum, ancak böyle bir hata varsa dahi bu durum tamamen firmanın kendi sorumluluğundadır. Ben ürünü sepetimde ve ödeme ekranında gördüğüm fiyattan satın aldım ve bu fiyattan teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişlerimin aynı indirimli fiyat üzerinden yeniden oluşturularak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031703587, 2602031704478, 2602031705925 ve 2602031801324 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 5.080 TL tutarındaki bu siparişlerimin, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, rızam alınmadan ve herhangi bir onayım olmadan tek taraflı o...
03.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 3.239 TL tutarında, indirimli fiyatlardan yararlanarak 2602031707021, 2602031807595 ve 2602031700787 numaralı siparişleri oluşturdum. Siparişlerim “hazırlanıyor” durumundayken, aynı gün akşam saatlerinde, mesai saatleri ...
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
3.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimde olan 7 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün siparişlerimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. İndirimden yararlanmamıza izin verilmeyec...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031707866 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, iptal ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişimin durumuna baktığımda iptal edildiğini fark e...
Yorumlar