to read complaints and reviews, or file yours.LCW firmasından 10.07.2026 tarihinde 5607*******10 sipariş numarası ile gerçekleştirmiş olduğum alışveriş sürecinde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında benden kargo ücreti tahsil edilmesine rağmen, gönderimin hangi kargo firması ile teslim edileceğine dair herhangi bir seçim hakkı sunul
24 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere iki adet erkek pantolon siparişi v...erdim. Sipariş numaram 2606241602243’tür. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda/teslimatta gibi görünmesine ve teslim edilmemesine rağmen tarafım
LCW internet sitesi üzerinden Marina Mayo adlı satıcıdan bir plaj çantası satın aldım. 10 Temmuz tarihinde teslim aldığı...m üründe iç astarın dikilmemiş olduğunu gördüm. Çantanın iç kısmı tamamen açık ve astarı tutması gereken dikişler hiç atılmamış durumda, yani ürün ayıplı olarak gönderildi. Ürünün
02.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2607021001948 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin normal şart...larda pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo firması Bgk Kargo tarafın
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım Moda Yakamoz markası alışverişine ait 3.201,83 TL tutarındaki ücret iadesiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Haziran tarihinde “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bildirim mesajı aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı Ziraat Bankası ba
Uzun süredir LCW web sitesinde yer alan ve günde bir kez çıkan indirim çarkını kullanarak ihtiyaç duyduğum ürünleri indi...rimli alıyor, bu sayede alışverişe teşvik oluyordum. Yaklaşık 5 aydır siteye girmemiştim; dün tekrar baktığımda ise bu indirim çarkının tamamen kaldırıldığını gördüm. İndirim çark
27.06.2026 tarihinde LCW Manisa Magnezya AVM mağazasından, önünde “Türkiye” yazılı bir t-shirt satın aldım. Eve geldiğim...de tişörtün yaka kısmında, alarmdan kaynaklanmış olabileceğini düşündüğüm bir yırtık fark ettim. Bunun üzerine değişim için 05.07.2026 tarihinde Manisa Çarşı mağazanıza gittim. Ça
Bugün Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasında, bebek reyonunda alışveriş yaptığım sırada sarı saçlı bir pers...onelin, kendisinden yaşça büyük bir kadın çalışanına hakaret ettiğine ve müşterileri rahatsız edecek şekilde yüksek sesle konuştuğuna şahit oldum. Bu durum hem ilgili çalışan açısı
LCW’den vermiş olduğum 2606281801568 numaralı son siparişimde yer alan elbiseler tarafıma yine kuşaksız olarak teslim ed...ilmiştir. Bu durum ilk kez yaşanmamaktadır; daha önce de aynı modelin farklı renklerinde kuşak eksikliği nedeniyle iade yapmak zorunda kalmış ve durumu firmaya açıkça bildirmiştim.
LCW’nin online mağazasından 2606152003155 numaralı siparişimle aldığım ürünü beden uymadığı için iade etmek üzere 17 Haz...iran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargo hareketi görünmeyince Aras Kargo şubeyi aradığımda, ürünün transfer noktasında olduğu ve ertesi gün satıcıya ulaşacağı söylendi.
26.06.2026 tarihinde 15 yaşındaki kızım ve arkadaşları Ankara Cepa AVM’deki LCW mağazasında kıyafet bakarken yanlarına g...elen ve kendisini LCW çalışanı olarak tanıtan bir kadın, çocukların cep telefonu numaralarını alarak LCW tarafından bir link gönderileceğini, bu linke tıklayıp anketi doldurmaları
LCW’den 25 Haziran 2026 tarihinde verdiğim LCW5606*******65 numaralı online... siparişim bir günde kargo ile gönderilmiş görünüyor. Ancak kargo firması s
Son dönemde verdiğim LCW online siparişlerinde sürekli sorun yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 3 Mayıs ...tarihli siparişimde satın aldığım iki elbiseden birinin kuşağı eksik teslim edildi. Sorun karşılığında tarafıma indirim çeki tanımlandı. 8 Mayıs tarihli siparişimde satın aldığım h
LCW’den herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, birkaç gündür alışveriş yapmışım gibi SMS’ler almaktayım. Ayın 17’sinde...n bu yana tarafıma düzenli şekilde, sanki bir işlem yapmışım gibi mesaj gönderiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi a
Şubat ayında LCW influencer Programı’na mail yoluyla dahil edildim ve o günden bu yana süreçte istenen tüm adımları eksi...ksiz tamamladım. Formları doldurdum, gerekli bilgileri verdim ve programa kabul edildiğim mail tarafıma iletildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bana hâlâ hiçbir PR paketi gön
15 Haziran’da LCW’nin online mağazasından 2606151202589 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimin daha hızlı gelmesi için ...ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı; ürünler teslim edilmeden iptal edildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “il
"Rüya hanıma teşekkürlerimi iletiyorum :) )"
18.06.2026 tarihinde Neomarin LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Bayramdan birkaç gün önce aldığım, aynı model ve kumaştan sade
LCW online mağazasından verdiğim siparişlerde üç kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi mağazaya teslim seçen...eğiyle veriyorum ancak ürünler mağazaya ulaştığında bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bugün de kendi hesabımı kontrol ettiğimde, siparişimin mağazaya teslim edilel
15 Haziran’da saat 11 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken LCW’den Troy logolu kartlarla ...3.000 TL ve üzerine 300 TL indirim olduğuna dair bildirim aldım. Kasada ödemeyi başka kartımla yapacakken bu bildirimi görünce özellikle Halkbank Troy logolu kredi kartımı çıkarıp
8 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hamilelik fotoğraf çekimimde giymek üzere bir elbise siparişi verdim.... Siparişim acildi çünkü doğumuma iki hafta kalmıştı ve çekim tarihi belliydi. Ancak siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, her gün kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme
LCW mağazasından 5 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte satın aldığım pantolon, yaklaşık 2 ya da 3 kullanımda yoğun şeki...lde tüylenme yaptı ve giyilemeyecek duruma geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Ürünü mağa
LCW online mağazasından bir sevdiğime hediye olarak elbise ve sandalet aldım. Sipariş numaram 2605111901467’dir. Sandale...ti 15 Mayıs’ta hediye ettim, ancak hediye ettiğim kişi sandaletleri ilk giydiği gün, yaklaşık iki gün önce, sandaletin kenarının açıldığını söyleyerek bana geri dönüş yaptı. Hediye
LCW Online üzerinden verdiğim toplu siparişimde oğluma aldığım kahverengi çizgili altüst takımın sadece altı gönderildi,... üst parça hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 2605241801537’dir ve ürünü 1 Haziran tarihinde teslim aldım. Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizme
25.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasında Word kart ile 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL ParaPuan hediye kampanyasına... dair bir bildirim gördüm. Bildirime tıkladığımda kampanya sayfasına değil, doğrudan ana sayfaya yönlendirildim ve 4.409,92 TL tutarında alışverişimi Word kredi kartımla tamamladım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
