İndirimli Siparişlerimin Açıklamasız İptali Ve Fiyatların Yeniden Geçerli Kılınması

LCW mobil uygulaması üzerinden dün indirim kapsamında uzun süre uğraşarak 3 ayrı sepet oluşturdum ve siparişlerim alındı olarak görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise hiçbir bilgilendirme mesajı almadan, kendi hesabıma girip baktığımda siparişlerimin iptal edildiğini gördüm.

Saatlerimi harcayıp tek tek ürün seçip sepetlerimi oluşturduktan sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Uyguna fiyat gösterip ödemeleri aldıktan sonra, sonradan iptal etmek hangi işletmeye yakışıyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. “Sistem hatası” gibi bahaneleri de duymak istemiyorum.

Siparişlerimin iptal edilmeden önceki aynı indirimli fiyatlar üzerinden yeniden geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.