Otobüs Arızası Nedeniyle Uzun Süre Bekletilme Ve Bilgi Eksikliği

Aydoğanlar Turizm’in İzmir’den Niğde’ye 21.00 seferi ile yolculuk yapıyorum. Otobüs yolda kaldı ve bir saatten fazla süredir yolda bekliyoruz. Bu süre boyunca firmadan sürece dair net bir bilgilendirme ve çözüm göremedim.

Gece saatinde, uzun yol üzerinde bu kadar uzun süre bekletilmek hem mağduriyet yaratıyor hem de yolcuları ciddi şekilde zorluyor. En kısa sürede bize başka bir araç gönderilerek yolculuğumuzun devam ettirilmesini, yani acilen ek sefer ya da ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.