to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Sipariş Verdim, Kargo Teslim Edilmedi Ve Net Açıklama Bekliyorum
Yaklaşık 1 ay önce LCW online mağazadan hediyelik bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargoda uzun süre bekletildi ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradım, yaşanan durum için özür dilediler ve bir sonraki siparişimde istediğim kargo şirketini tercih edebileceğimi söylediler.
Ben de buna güvenerek geçen hafta yeniden, yine hediyelik bir ürün siparişi verdim. Ancak bu kez de ürünüm istediğim kargo şirketine verilmedi ve 25.02.2026 tarihinden beri kargoda bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 2602241101696’dır.
Artık bu siparişle ilgili net bir bilgi istiyorum. Ürün bugün elime ulaşacaksa teslim edilsin, gelmeyecekse de açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilsin. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Maalesef hala çözüme kavuşturulmadı
