Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken İade
22 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 12.000 TL tutarınd...a verdiğim 2604220900356 numaralı siparişimdeki bazı ürünler tarafıma hiç t

22 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 12.000 TL tutarınd...a verdiğim 2604220900356 numaralı siparişimdeki bazı ürünler tarafıma hiç t

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
LCW Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Yolu şubesinden 3 gün önce aldığımız çocuk ayakkabısını sadece bir kez parkta giydi...rdik, ön kısmında ciddi deri aşınmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir kullanımda bu hale gelmesi bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce hiçbir
LCW internet mağazasından 2605092200027 numaralı siparişimle aldığım beli fermuarlı büzgülü etek bugün elime ulaştı, anc...ak ürünle ilgili ciddi kalite sorunları var. Eteğin fermuar kısmında her iki yanda da belirgin bir potluk bulunuyor, fermuar kısmı resmen havada duruyor ve çok kötü bir görüntü olu




LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Mayıs’ta Anneler Günü için pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargo gelmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde en kısa sürede
07’sinde LCW internet sitesinden sipariş verdiğim, 08’inde de Bir Günde Kargo’ya teslim edilen 5605*******49 numaralı ka...rgom, 08’inden bu yana bir türlü adresime teslim edilmedi. Kocaeli Gebze adresine gelmesi gereken ürün için sistemde günlerdir dağıtıma çıkacak bilgisi görünüyor ama ne ürün geliyo
08 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak bir pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Siparişi mağaza teslimli ola...cak şekilde Karşıyaka Bahriye Üçok LCW mağazasına yönlendirdim ancak Anneler Günü geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi, ne iptal edebiliyorum ne de ürünü teslim alabiliyorum.
"Thank you LCW! ❤️"
LCW’nin online alışveriş sitesinden 30 Nisan tarihinde bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 2 Mayıs’ta kargoya veril...miş görünmesine rağmen, Mayıs ayı içinde en geç teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 2604302201842 numaralı siparişimle ilgili hem LC
LCW internet sitesinden kızım için ip askılı kız çocuk elbisesi satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve “ikincisi yüzde 80 in...dirimli” olan üründü. Sipariş numaram 2605052004761’dir. Kargo cumartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin ön kısmının yırtık olduğunu gördüm. Kızım için tatil hazırl


"Sorunumun çözülmesinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
LCW telefon uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde oğlum için 23 Nisa...n kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 2604121501954’tür. Sipariş etti
"Bugün teslim edildi. Teşekkürler. Tek ricam bana cargo X firmasıyla ürün göndermeyin."
Ankara Kentpark LCW mağazasından oğluma bir spor takım ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldım, eve... geldiğimde spor takımın paçalarından birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu, gömleğin ise kol ağız kısmında belirgin dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. 24.04.2026 tarihinde mağa
LCW’den aldığım bir ürünü iade ettim ve iade karşılığında 600 TL tutarında fiziksel hediye kartı verildi. Bu bakiyeyi LC...W internet sitesi üzerinden kullanmak istedim ancak hediye kartını kaydetme aşamasında sistem benden seri numarası istedi. Fiziksel kartın üzerinde kart numarası bulunuyor ancak h
25 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel LCW mağazasından kahverengi bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü yıkama talimatla...rına uygun olarak, hatta ikinci yıkamada tersten ve dikkatlice yıkamama rağmen pantolonda damarlanma ve çizgilenmeler oluştu. Ürünü bu sorun nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim


LCW’den 8 Mayıs tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından online olarak sipariş verdim, ürünüm 11 Mayıs’ta teslim edildi. Anca...k gönderilen ürün defolu çıktı. İade için iletişime geçtiğimde, yalnızca kargo yoluyla iade edebileceğim söylendi. Aras Kargo ve Sürat Kargo’ya ulaşımımın zor olduğunu, çalıştığım
25.04.2026 tarihinde internet mağazasından 2 adet pijama, 2 adet eşofman sipariş verdim. LCW'deki bütün iletişim bilgile...ri doğru olmasına rağmen kargo elemanı telefonumu yanlış yazarak (müşteri kabul etmedi) ibaresi düşerek firmaya iade etti. LCW ile iletişime geçtim kargoyu tekrar talep ettim. Tekr
LCW’nin internet sitesinden 2604292303041 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo ...ile geri gönderdim. Toplam 2.060 TL tutarındaki bu iadenin bedeli, aradan 13 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Tarafım
19.04.2026 tarihinde saat 15:32’de Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasına gittim ve aynı anda 5 ürünümü iade... ettim. İadelerim Akbank kartıma yapılacaktı. Kartımın son 4 hanesi 4334 olan kartıma bu iadelerden sadece 4 tanesi geçti, 1 adet ürünümün 1.499,99 TL tutarındaki iadesi üzerinden
LCW online mağazasından aldığım elbiseyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk siparişimde elbise yırtık ve defolu geld...i, ben de ürünü iade ettim. Bu elbisenin bedenini uzun süre sıkı şekilde takip ettim, yaklaşık bir ay sonra akşam stoklara girer girmez tekrar sipariş verdim. Ancak dün Malatya Ara



"Memnuniyetimi sağladılar. Müşteri hizmetlerinin İlgileri için teşekkür ederim"
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin
4 Mayıs tarihinde LCW’nin internet sitesinden sert, orta boy mor renkli bir valiz ve paketli iç çamaşırı siparişi verdim.... Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilecekti ve 2605042101780 numaralı siparişim normalde bugünlere kadar elime ulaşmış olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Öze
LCW online mağazadan 4 Mayıs tarihinde S6D685Z8-ZRR kodlu, kahverengi olarak görünen bir etek satın aldım. Ürün elime ul...aştığında eteğin rengi görseldeki gibi kahverengi değil, mürdüm tonlarındaydı ve fermuar dikim şekli de son derece özensiz ve kalitesizdi. Fermuar kısmı hem görüntü olarak kötü dur


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100