LCW Mağazasındaki 1.499,99 TL’lik İade Hesabıma Yansımıyor

19.04.2026 tarihinde saat 15:32’de Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasına gittim ve aynı anda 5 ürünümü iade ettim. İadelerim Akbank kartıma yapılacaktı. Kartımın son 4 hanesi 4334 olan kartıma bu iadelerden sadece 4 tanesi geçti, 1 adet ürünümün 1.499,99 TL tutarındaki iadesi üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.

Elimde tüm fişlerim ve makbuzlarım mevcut olmasına rağmen, Akbank ile görüştüğümde işlemin incelendiğini ve kendilerine henüz bildirilmediğini söylüyorlar. LCW Gaziantep Prime Mall mağazasında ise daha önceki iadelerimle karıştırıldığını ima eden açıklamalar yapılıyor, ancak provizyon kodu gibi detaylarla bu işlemin rahatlıkla tespit edilebileceğini biliyorum. Buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor ve ben mağdur edilmeye devam ediliyorum.

Hem LCW Gaziantep Prime Mall AVM mağazasının hem de Akbank’ın bu konuda gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını, eksik olan 1.499,99 TL tutarındaki iademin bir an önce Akbank hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.