Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Ve Uzun Süreli Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Mayıs 16:46
81

Ankara Kentpark LCW mağazasından oğluma bir spor takım ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldım, eve geldiğimde spor takımın paçalarından birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu, gömleğin ise kol ağız kısmında belirgin dikiş hatası bulunduğunu fark ettim.

24.04.2026 tarihinde mağazaya giderek her iki ürün için de değişim ya da iade talebinde bulundum. Ürünleri incelemeye gönderdiler ancak 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra da inceleme sonucunun ret olarak çıktı söylendi, fakat 15 günü geçmiş olmasına rağmen yine de bana herhangi bir resmi bilgi veya açıklama verilmedi. Fiş/form üzerinde yer alan 212 657 55 55 numaralı kayıt ile işlem yapılmıştır.

Üründeki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatalar nedeniyle kendi kusurları yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle hatalı ürünler için iade, değişim ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma makul bir çözüm sunulmasını, ayrıca inceleme ve bilgilendirme sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 17:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

LCW Aldığım Erkek Çocuk Takımında Üretim Hatası Ve İade Talebi

profile
13 Aralık 2025 20:57
152
LCW Aldığım Erkek Çocuk Takımında Üretim Hatası Ve İade Talebi
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 19:07
743
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2025 11:14
855
Satın Aldığım Takım Kısa Sürede Deforme Oldu, Para İadesi Yapılmadı
Satın Aldığım Takım Kısa Sürede Deforme Oldu, Para İadesi Yapılmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri