to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin’deki Sürat Kargo şubesinden 07.04.2026 tarihinde LCW’ye toplam 10.000 TL tutarında, 14 parça ürünü kapsayan bir iade kargosu gönderdim. Kargo teslim edildikten sonra LCW, ürünlerin paketten çıkmadığını söyleyerek iadeyi kabul etmedi ve bu nedenle mağdur oldum.
Yaşanan durum üzerine hem LCW hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürat Kargo, gönderiyi hasarsız ve kusursuz teslim ettiklerini söylüyor ve benden fotoğraf talep ediyor; ancak bana boş poşet gönderilmedi, elimde böyle bir görüntü yok. Ortada kaybolan ve bedeli yüksek olan ürünlerim var, fakat iki taraf da sorumluluk kabul etmiyor.
Ben, LCW’ye iade için gönderdiğim ve toplam bedeli yaklaşık 10.000 TL olan 14 parça ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LCW sitesinden mont ve pantolon sipariş ettim. Gelen ürünleri beğenmeyip iade talebi oluşturdum ve gelen kargo poşetine iki ürünü de aynen koyup bantlayarak Sürat Kargo'ya teslim ettim. Ancak LCW pantolonun paketten çıkmadığını bu yüzden de yalnızca montun ücretini iade edecekleri söylediler. Bunun ...
LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmay...
13.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5509******470 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargo aktarmasında bekledi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve iptal etmek istediğimi belirttim; ancak ürün kargo sürecinde olduğu için elime ulaşmadan iade işlemi başlat...
LCW online mağazasından aldığım ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki 12 parça kıyafeti iade etmek için Konya’dan Sürat Kargo ile gönderdim. İade sürecinde tarafıma, paketimin 'boş çıktığı' ve bu nedenle sürecin araştırıldığının söylendiği bilgisi verildi. 6 Aralık tarihinde iade süreciyle ilgil...
Yorumlar