to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişim Teslim Edilemedi Ve İletişim Kurulmadı
LCW mobil sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 2512301302934 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki kez Cargox firması tarafından kargoya çıkıp dağıtıma verildi, ancak her seferinde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek iade edildi ve benden tekrar sevk talebinde bulunmam istendi. Ben de istenen şekilde yeniden sevk talebi oluşturdum fakat kargo yine yoldan geri döndü, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Bu siparişi hediye olarak aldığım için LCW’ye güvenerek yaptığım alışverişten dolayı karşı tarafın yanında mahcup bir duruma düştüm. 6 Ocak civarında ilk kez teslim edilemediği bilgisi verildi ve o tarihten bu yana sorun çözülemedi.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili hem LCW hem de kargo firması tarafından “Sizinle iletişime geçilecek, mağduriyetiniz giderilecek” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi.
Hediye olarak aldığım bu ürünlerin tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin LCW tarafından uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
