to read complaints and reviews, or file yours.3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı
İstanbul Özdilek AVM içindeki LCW mağazasından yaklaşık 25 gün önce 9.000 TL’lik giyim alışverişi yaptım. Ürünler çocuğu...ma olmadığı için iade etmek istediğimde, alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettiğimi, hesabımın açık olduğunu ve iadenin aynı banka hesabıma yapılmasını talep ettiğimi özell
"Müşteri temsilcisi arkadaş birkaç saat sonra arama yaptı ve yaşadığım 2 adet hediye çekine istinaden indirim sağladı hesabıma. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum kendilerine. İyi çalışmalar dilerim. Teşekkürler."
İstanbul Ümraniye Buyaka AVM LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz renkte, önünde damgalı yazı bulunan bir t-shirt s...atın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, üzerindeki yazının rengi dağıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye g
"Teşekkürler sorun çözüldü Çark olayı kalkmış"
Iğdır LCW şubesinden Mart ayının ikinci haftasında hediye olarak alınan erkek çocuk sweatshirt, yalnızca bir kez yıkamad...a ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü 30 derecede, günlük programda, renkliler için uygun sıvı deterjanla yıkadım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaştım. Ür
LCW’den 05.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle Cargox firması üzerinden gönderildi. Buna rağ...men aradan 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım. Kargo firmasını ve LCW müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. He
LCW’den hediye olarak gelen bir elbiseyi, yıkama talimatlarında belirtilen koşullara uygun şekilde kullandığım ve yıkadı...ğım halde 3–4 ay içinde renginin belirgin şekilde solması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğr
LCW Waikiki’den hediye olarak gelen çocuk su matarasını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Ürün dün yere bir kere düştü ve b...u düşme sonucunda kapağı açıp kapamaya yarayan mandal kısmı kırıldı. Mataranın kapağı artık normal şekilde kullanılamıyor. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar dayanıksız olmasını
04.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Siparişim için tahmini teslim tarihi 07–08.05.2026 ...olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm teslim edilmedi ve kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Sipariş numaram 2605041101166’dır.
LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs tarihinde bebek takımı siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründük...ten sonra bugün tarafıma bilgi bile verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı bebek takımını daha önce de sipariş etmeye çalışmış ve yine benzer şekilde iptal yaşamıştım
Yakın zamanda Gaziantep’ten hediye olarak gelen bir LCW ürününü Batman Park AVM’deki LCW şubesinde değiştirmek istedim. ...Kasadaki görevli, ürünün outlet mağazasından alındığını ve bu nedenle burada değişim yapamayacağını söyledi. Ancak aynı gün Batman’daki diğer AVM’de bulunan LCW mağazasına gittiğim
"LCW ekibine ilgilerinden dolayı teşekkürler."
LCW mağazanızda hediye kartı yükleme işlemi yaptırdım ancak yanlış karta iş...lem geçtiğimi sonradan fark ettim. Durumu hemen mağaza görevlisine iletip b
"Teşekkürler"
LCW’nin online alışveriş kanalında daha önce yaşadığım yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında he...sabıma hediye çeki tanımlanmıştı. Bu hediye çeki ile bir ürün satın aldım; ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade işleminden sonra, hediye çekimin tekra
LCW’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik geldiği için tarafıma hediye çeki/indirim tanımlandı. B...u indirimi 6 Mayıs tarihli, 2605061303103 numaralı online siparişimde kullandım. Sepet tutarı 2.556 TL iken, indirim uygulandığında tutar 2.207 TL olarak görünmesine rağmen, kredi
Bitlis Tatvan LCW mağazasından kısa kahverengi bir trenç aldım. Ürün etek boyu bana çok kısa geldiği için, üzerinden bir... hafta bile geçmeden, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde bugün, 6 Mayıs’ta mağazaya iade için geri götürdüm. Çocuklu bir anne olduğum için fişi kaybetmiş ya da bir
"LCW ye teşekkürlerimle, büşra hanım hızlı aksiyon alarak problemimizi çözdü."
"Sorunum çok kısa sürede olumlu olarak cevaplandı. İlginiz için teşekkür ederim LCW"
04.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya LCW mağazasından 1.799 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödeme sonrası mağ...azada bir fiş imzaladım ve kartı normal şekilde teslim aldım. 05.05.2026 tarihinde banka kartlarımı ve hediye kartını kaybettiğimi fark ettim ve hem mağaza ile hem de LCW müşteri
04.05.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki LCW mağazasında kırmızı etiketli ürün...ler ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada birçok üründe kırmızı etiketle indirim varmış gibi bir algı oluşturulmuş durumda, ancak etiketleri kazıdığımda önc
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 14.50 civarında Ada Caddesi’indeki Ümit Sp...or mağazasından hediye olarak LCW kadın gömleği 44 beden ve erkek açık mavi
LCW Kazanıyorum uygulamasında uzun süredir anketler çözüyorum ve bu anketler sonucunda toplam yaklaşık 450 TL tutarında ...hediye çeki kazandım. Ancak bu hediye çeklerini Kayseri’deki LCW mağazalarında alışveriş yaparken bir türlü kullanamıyorum. Alışveriş sonunda kasada çek kodlarını kasiyere verdiği
LCW online mağazadan vermiş olduğum 2604281500023 numaralı siparişimin kargosunu bugün teslim aldım. Ancak paketi açtığı...mda içinden çıkan bazı ürünlerin son derece kırışık ve buruşuk olduğunu gördüm. Ürünleri özellikle hediyelik olarak almıştım, bu nedenle bu şekilde özensiz katlanmış ve kırışmış ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
