LC Waikiki hediye

Mersin Mezitli LCW mağazasından aldığım hediye ürünü, online alışverişte kullanabilmek için hediye kartına çevirdim. Ancak kartın üzerinde sadece 16 haneli kart numarası bulunuyor ve seri numarasını hiçbir yerde bulamıyorum. Seri numarasını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım fakat yardım...

Lcw.com dan 8 adet ürün aldım. İçlerinde bazılarından 2 şer adet satın almama rağmen bana 1 adet gönderildi ama 2 adet faturası kesilip parası alındı. 2 adet aldığım bu ürünleri hem kendime hem de arkadaşıma hediye etmek için aldım özel bir gün için sayelerinde sürprizim bozuldu. Müşteri hizmetlerin...

LCW internet sitesindeki “Hesabım” bölümünden, Türk Telekom Selfy üzerinden aldığım ve 200 TL bakiyesi bulunan hediye kartımı tanımlamaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak “hediye kartınızın bakiyesi bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Kartı ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve henüz hiç işlem yapmad...

23.08.2025 tarihinde Antalya Migros LCW mağazasından eşimle birlikte 8 parça ürün satın aldım ve toplamda 2.412,92 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde sürekli SMS ile indirim mesajları almama rağmen, kasada hiçbir indirim uygulanmadı. Ancak asıl mağduriyetim, mağazada...

27.08.2025 tarihinde 2508271701064 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir t-shirt bulunuyordu ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş, sistemde 05.09.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Sorunun çözümü için LCW müşteri hizmetlerini aradım faka...

05.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova LCW mağazasında aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olduğu halde iade etmek istedim. Yasal iade sürem dolmamış olmasına rağmen, mağaza çalışanları iademi kabul etmedi ve beni zorla hediye kartı almaya yönlendirdiler. Özellikle H**** Bey isimli ç...

LCW’den aldığım 6376677123028142 numaralı hediye çekini 3 Eylül tarihinde online alışverişimde kullanmak istedim. Ancak bakiye yetersiz uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok...

LCW’den hediye olarak aldığım hediye kartını internet alışverişinde kullanmak istedim. Ancak sistem, kartın seri numarasını girmemi istiyor ve 9 haneli bir seri numarası gerektiği belirtiliyor. Kartın üzerinde ise böyle bir seri numarası yer almıyor, sadece bir QR kod bulunuyor. Kart bana hediye ola...

7 Ağustos’tan bu yana LCW’nin genel iade ve değişim politikası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri ilişkilerine başvurdum. Mağazada iç çamaşırı ürünlerinin denenmesine izin verilmiyor ve ürünlerde hijyen bandı da bulunmuyor. Bu nedenle ürünü denemek iç...

28 Ağustos'ta satın aldığım ürün (Sipariş No: 250*****00050), 31 Ağustos tarihinde kargoya teslim edilecek olarak sitede belirtilmişti. Ben de buna güvenerek siparişi verdim. Bugün 2 Eylül ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş yoğunluğu olduğu söylendi, ancak bu açıklama yeterli gelmedi. Dün iki...

LCW mağazasından yaptığım iade işlemi sonrasında kalan param hediye karta yüklenmişti. Ancak, hediye kartımı bir türlü mobil uygulamaya ekleyemiyorum. İnternette araştırdığımda, 6376 ile başlayan kartların mobil uygulamaya eklenemediği yazıyor. Bu bilgi doğruysa, kasada bunu neden kasiyer belirtmedi...

İzmir Park AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte, hediye paketi talebinde bulundum. Daha önce bu hizmetin ücretsiz olduğunu bildiğim için ücretli olabileceği aklıma gelmedi ve kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 3 TL ücret alındı. Ücretli olduğunu kasiyer...

Alanya’daki LCW mağazasından alınan ve bana hediye edilen 41 numara terliği yaklaşık bir ay kullandım. Terliği uzun süre giymememe rağmen, kısa sürede derisi tamamen döküldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, LCW gibi büyük bir markaya yakışmıyor. Ürünün...