to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasındaki Siparişin Sistem Üzerinden İptali Ve Hızlı İade Talebi
LCW’den 2611031902392 numaralı siparişimi bu akşam verdim. Kısa süre sonra fikrimi değiştirip iptal etmek istediğimde, sayfayı açtığımda siparişin “hazırlanıyor” aşamasına geçtiğini ve bu nedenle iptal seçeneğinin kaybolduğunu gördüm. Siparişimdeki tüm ürünlerin iptalini talep ediyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak siparişi iptal edemeyeceklerini, ürünler bana ulaştıktan sonra iade süreciyle uğraşmam gerektiğini söylediler. Yoğunluk nedeniyle kargo beklemek, teslim almak ve ardından iade süreciyle uğraşmak için ayıracak zamanım yok.
Kredi kartıyla toplam 2.441,44 TL tutarındaki bu siparişimin, hazırlık aşamasında olmasına rağmen sistem üzerinden iptal edilmesini ve ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sipariş sabah kargoya teslim edilmiş.
