to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu:
Etiket fiyatı ile kasada alınan ücretin farklı olması hakkında şikayet
Açıklamalar:
01.07.2025 tarihinde Adana Esas01 AVM LCW mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürün üzerinde yazılı etiket fiyatı 299,99 TL olmasına rağmen, kasada bu ürün için benden 399,99 TL talep edilmiştir. Görevliye durumu bildirdiğimde herhangi bir düzeltme yapılmamış ve etiket fiyatı yerine kasadaki sistem fiyatının geçerli olduğu belirtilmiştir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 54. Maddesi gereğince, etiket ve kasa fiyatı farklıysa tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekmektedir. Buna rağmen tarafıma haksız ücretlendirme yapılmış, tüketici haklarım ihlal edilmiştir.
Bu nedenle mağazanın gerekli şekilde denetlenmesi, bana fazladan ödetilen tutarın iadesi ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
Adana Esas01 Burda AVM'de bulunan LCW şubesinden alışveriş yaptım. Eve gelip fişe baktığımda ise etiketteki fiyat ile kasada ödediğim fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Aldığım ürünün fiyat etiketi 199 TL iken, kasada 249 TL olarak geçilmiş ve ben bu fiyattan ödeme yapmışım. Bu durum hakkında şikay...
Dün LCW mağazasından yaptığım alışverişte aldığım üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı aynı değildi. Kasiyer e sebebini sorduğumda "Etiket günlerinin çarşamba günü olduğu" yönünde bir açıklama yaptı. (Alışveriş günümde Çarşamba idi.) Hatta kasiyer etiket ve fişe baktığında fiyat farkı olduğunu görün...
LCW mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatında 899 TL yazmasına rağmen kasada 1000 TL ödeme yapmam istendi. Etiketi kasada 1000 TL olarak görüntülediklerini söylediler. Durumu LCW WhatsApp hattına bildirdim sağ olsun ilgilendiler ve kısa süre sonra aldığım mağazadan biri aradı. Arayan hanıme...
Yorumlar