to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde Erzincan’daki LW outlet mağazanızdan 1.719,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde OYAK üyesi olduğumu belirterek, OYAK üyesine özel LW outlet mağazalarından 1.500 TL üzeri alışverişlerde 300 TL indirim kampanyası olduğunu, elimde de bu kampanyaya ilişkin kanıt bulunduğunu ve kasiyerin kampanya kodunu girerek indirim uygulamasını istedim.
Kasada görevli bayan personel bu kampanyadan haberdar olmadığını, böyle bir kod ile indirim olmadığını söyledi. Bir gün önce, 14 Şubat 2026 tarihinde bir arkadaşımın aynı mağazada alışveriş yaptığını, kodu söyleyerek 300 TL indirimin uygulandığını, dolayısıyla bu kampanyanın geçerli olduğunu kendisine ilettim. Buna rağmen personel yine bilgisi olmadığını söylemekle yetindi.
Bunun üzerine mağaza sorumlusuna veya başka bir mağazaya sorarak durumu teyit etmelerini talep ettim. Ancak kasiyer bu talebimle ilgilenmedi, herhangi bir yetkiliye sormadı ve ürünlerimi indirimsiz şekilde kasadan geçirerek kartımdan ödemeyi aldı. Ne kampanya hakkında araştırma yapıldı ne de mağduriyetimin anında giderilmesi yönünde bir çaba gösterildi.
Erzincan LW outlet mağazasındaki personelin bu ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. OYAK kampanyasından hak ettiğim 300 TL indirimin geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli bilgilendirmenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 13.00 civarında Ankara Pursaklar LCW mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapılırken kasiyer, sistemlerinde kayıtlı olmadığımı söyleyip, kayıt olursam indirimlerden yararlanabileceğimi belirtti. Ben ne anlama geldiğin...
LCW’den bana hediye olarak alınan bir ürünü 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park şubesine götürerek iade ettim. İade sırasında kasiyer, 300 TL tutarının LCW kartıma yüklendiğini söyledi ve bir belge de verildi; ancak şu an o belgeyi bulamıyorum. Bu karta bugüne kadar hiçbir şekilde ...
12.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki LCW mağazasında 759,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyip işlem için gerekliymiş gibi davranarak telefonumu elimden aldı, 5296’ya “izin” yazdı ve gelen S...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Kocaeli Gölcük LCW mağazasında üç arkadaş alışveriş yaptık. Kasada işlem sırasında kasiyer N****** telefon numaramı istedi ve kayıtlı olup olmadığımı sordu. Numaramı verdim, kayıtlı olmadığım söylendi. Kayıt olunca ne olacağını sorduğumda, indirim olduğun...
03.02.2026 tarihinde saat 18.43 sularında LCW’den indirim döneminde üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde mont, çocuk takım ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu üç siparişimin de herhangi bir g...
Yorumlar