to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Santral LCW şubesinden yaklaşık bir hafta önce oğluma bir erkek çocuk şort ve t-shirt takım aldım. Oğlum 9 yaşı...nda ve takımın üst kısmı oldukça bol gelirken, alt kısmı aşırı dar ve küçük kaldı. Üstü büyük gelmesine rağmen giydirebildim, alt kısmını ise denize giderken giydiririm diye düşüne
Vega AVM Sultangazi / İstanbul’da bulunan LCW mağazanızda 10.07.2026 tarihinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini payl...aşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken elimde bir poşet vardı ve kabine girip çıktıktan sonra poşetimi kaybettiğimi fark ettim. Poşetimin mağazada kalıp kalmadığını anlamak i
LCW mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Normalde siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ul...aşıyorken, bu siparişim hala kargoya bile verilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bu kadar uzun gecikme yaşıyorum. 2607072304078 numaralı siparişimin a
10.07.2026 tarihinde Malatya Park LCW mağazasından toplam 4.404,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr...a mağazadan çıktığımda, aldığım ürünlerden birinin alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Kasada çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve bu dikkatsizlik yüzünden ürün
LCW’den 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve 6 Temmuz’da teslim edilen 2607031301144 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik gön...derildi. Eksik olan ürünler LCW accessories Fitilli Kadife Kumaş Çıkarılabilir Askılı Kız Çocuk El Çantası ile LCW Kids Ekose Kız Çocuk Elbise ve Süveter setidir. Eksik ürünler iç
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
Uzun süredir LCW’den alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ne alsam ya özen...siz paketlenmiş oluyor ya da kırık, hasarlı geliyor. Son yaşadığım olaydan sonra bu durumdan artık aşırı derecede rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Birkaç gün önce internet s
LCW internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde iki çift 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği iç...in bu ayakkabılardan bir çiftini 42 numara ile değiştirmek istedim, diğer çifti arkadaşıma hediye ettiğim için onun için bir talebim bulunmuyor. Ancak hem mağazalarda hem de intern
LCW’nin kendi sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişlerim elime ulaştı ancak bu siparişe ai...t ne sipariş takip numarası ne de herhangi bir e-posta tarafıma iletilmedi. Bu nedenle şu anda ürünlerle ilgili işlem yapmak istediğimde sistemde siparişime ulaşamıyor ve iade/deği
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
Midyat Form LCW mağazasından 3 gün önce bir elbise satın aldım. Ürünü dün, elde ve dikkatli bir şekilde yıkadım ancak il...k yıkamada elbisenin rengi belirgin şekilde değişti. Durumu görmek için ürünü mağazaya götürdüm. Üründeki renk değişimini anlatmama rağmen, çalışanlar sorunun benden kaynaklandığı
"LCW'ye, hesabıma para ve ücretsiz kargo tanımladıkları için teşekkür eder, ancak siparişimin tam olarak karşılanmadığını da belirtmek isterim."
30.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2’li paket boxer sipariş...i verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketin içinden yalnızca 1 adet bo
6 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden İGS kadife erkek mont siparişi verdim, sipariş numaram 2607060300415. Ancak 9 Temmu...z’da kargom elime geçtiğinde mont yerine Polo yaka t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünün tamamen alakasız ve farklı bir marka olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzeri
"Merhaba LCW müşteri hizmetleri aradı sonuç işlemi tamamlandı. Uzun sürdü ama olumlu sonuçlandı."
02.07.2026 tarihinde LCW’den bir sipariş verdim. Teslimat tarihimin 04.07.2026 olarak görünmesine rağmen, İstanbul/Siliv...ri’ye teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargonun Esenyurt’tan İzmir’e gönderildiğini gördüm, oysa teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen yanlış bir güz
Haziran ayı içerisinde Başakşehir Olimpa AVM’deki LCW mağazasından kendime yaklaşık 300 TL ödeyerek bir gecelik satın al...dım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan düğmelerinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Geceliği bedenime büyük almama rağmen düğmeler kendiliğinden açılıyor, ilik ve düğmelerin ora
LCW mobil uygulaması üzerinden 07.07.2026 tarihinde tesettür mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 2607071602791. Ürün ü...ç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Cuma günü elimde olması gerektiği için özellikle bu tarihe göre planlama yapmıştım. Tarafıma son anda, ürünün 14 gün içinde kargolanabileceği bilg
25.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 26062522000...37 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünler elime ula
17 Haziran tarihinde LCW online üzerinden 2606172300507 sipariş numaramda ikili çocuk taytı siparişi verdim, ancak paket... elime ulaştığında tayt yerine mor bir t-shirt gönderildi. Etikete baktığımda etikette tayt yazıyordu fakat gelen ürün tişörttü. Siparişimde ikili t-shirt de vardı ve aynı mor renk
LCW’nin online sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 2607081301205 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat seç...eneğini kullanarak bugün elime ulaşması için ödeme yaptım. Siparişim bugün Cargo X ile teslim edildi; ancak paketleme şekli karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle
8 Temmuz akşamı saat 23.00 civarında QNB Finansbank Troy logolu sanal kartımla LCW’nin mobil uygulaması üzerinden icw.co...m adresinde 3.495 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sepet tutarım, kampanya koşullarında belirtilen alt limiti karşıladığı halde, ödeme adımında Troy kart bilgilerimi girdiğimde k
QNB Finansbank Troy logolu sanal kartım ile 8 Temmuz akşam saat 23.00 civarında LCW’nin online alışveriş sitesi lcw.com ...üzerinden kampanya koşullarında belirtilen sepet alt limitini karşılayacak şekilde 3.495 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre ödeme adımında Troy kart bilgileri
14.04.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş ettiğim pantolonum... 19.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü çok az giymeme rağmen kısa sürede
LCW’nin internet sitesinden 14.06.2026 tarihinde tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, pis bir po...şetin içine ağzı bağlanmış şekilde gönderildiğini gördüm ve içinden yastık kılıfı da çıkmadı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız oldum hem de ürün eksik gönderilmiş durumda.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
