Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
25 Eylül 2025 00:32
380

18 Eylül’de LCW’nin online mağazasından 2509150900993 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kargo olarak gönderilmiş, ancak bana yalnızca bir paket ulaştı. Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece tek bir kargo teslim ettiklerini belirttiler. LCW ise iki kargonun da teslim edildiğini söylüyor, fakat yelek, 3 adet çorap, kulaklık ve 2 adet kazak tarafıma ulaşmadı.

Eksik ürünlerin teslim edilmediğini fark ettiğim gün LCW müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu yana en az 5 kez iletişime geçtim. Her defasında “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimdeki eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderilemiyorsa, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Teslimat adresim: Saray Mahallesi, Alanya/Antalya. Ürünlerimi indirimli olarak satın almıştım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

eksik-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
25 Eylül 2025 06:18 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Hasarlı Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Şerife
16 Eylül 2025 22:39
373
LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Hasarlı Kargo Ve İletişim Sorunu
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 22:20
365

LCW Online Alışveriş Eksik Gelen Ürünler

profile
06 Eylül 2025 23:17
475
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri