to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Reddedildi Ve Çözüm Sunulmadı
LCW internet sitesinden vermiş olduğum 2607010100060 numaralı siparişte ürünler eksik gönderildi. İlçede yaşadığım için yalnızca PTT şubesi bulunuyor; buna rağmen bana ürünü iade etmem gerektiği söyleniyor ve mağazadan da gönderim sağlanamayacağını belirtiyorlar.
Eksik ürünün gönderilmesini talep ettiğimde bunun da yapılamayacağı, LCW’nin sadece bu şekilde bir süreç işletebildiği ifade edildi. Bir ayda yaklaşık 25 bin TL’lik alışveriş yapan bir müşteriniz olarak bu tutum karşısında kendimi gerçekten mağdur ve değersiz hissediyorum ve artık sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Eksik gönderilen ürünümün, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
