Siparişte 7’li Ürün 3’lü Gönderildi Eksik Ürün Ve İade Sorunu

25.07.2026 tarihinde LCW online mağazasından 2607251700937 sipariş numaralı 7’li olarak satılan bir iç giyim ürünü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün orijinal ambalajında olmadığını, başka bir pakete konulduğunu ve en önemlisi de paketten sadece 3 adet ürün çıktığını gördüm. 7’li olarak satın aldığım bir ürünün 3’lü olarak gönderilmesini kabul edemiyorum.

Bu kadar bariz bir sayım hatası yapılması ve kontrol edilmeden kargoya verilmesi, işin ne kadar özensiz yapıldığını gösteriyor. Ürün iç giyim olduğu için sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum ve bu durum yüzünden mağdur ediliyorum. Sizin saymayı bileyen personeliniz yüzünden hem eksik ürün gönderiliyor hem de iade süreci kapalı olduğu için bütün uğraşıyı ben vermek zorunda kalıyorum.

Eksik gönderilen ürünlerimin tamamlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İç giyim olduğu gerekçesiyle iade kapalı olsa bile, hatanın tamamen tarafınıza ait olması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.