to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik geldiği için tarafıma hediye çeki/indirim tanımlandı. B...u indirimi 6 Mayıs tarihli, 2605061303103 numaralı online siparişimde kullandım. Sepet tutarı 2.556 TL iken, indirim uygulandığında tutar 2.207 TL olarak görünmesine rağmen, kredi
LCW’den 2 Mayıs tarihinde 2605022000943 numaralı siparişi verdim. Kız çocuk ve bayan ürünü sipariş etmiş olmama rağmen b...ugün elime tamamen farklı ürünler ulaştı, paketten 2-3 yaş erkek çocuk ürünleri çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
2604281502664 numaralı siparişimde uygulamada dağıtımda gibi görünen kargomu yaklaştı mı diye kontrol etmek isterken tes...adüfen hasarlı kargo olarak geri çekildiğini gördüm. Kargo şubesine ulaşamayınca LCW iletişim formundan yazayım dedim ama formda alt başlıklar oluşturmuşlar, oraları da aktifleştir
16 Nisan’da LCW online mağazasından verdiğim 2604121602899 numaralı siparişimde iki adet deri etek bulunuyordu. Kargo el...ime ulaştığında ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden eksik ürün bildirimi yaparak hangi ürünün gelmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen eksik olan etek
LCW’den verdiğim 2604261300328 numaralı siparişim az önce Sakarya Erenler adresime teslim edildi. Kargo poşeti bana kena...rı açık ve patlak şekilde ulaştı, teslimat öncesinde kimse benimle iletişime geçmeden bu şekilde bırakılmış. Bu siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu. Paketin içinden yalnızca 2 a
19.04.2026 tarihinde Waikiki uygulaması üzerinden, United Colors of Benetton markasına ait 2 adet kız çocuk atlet body s...iparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünlerden siyah olan adresime ulaştı, ancak beyaz olan ürün günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 2604191
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2604142101184 numaralı siparişimde LCW Home kategorisinden bardak ve tabak satın... aldım. 18 Nisan tarihinde teslim edilen tabak ve bardak siparişimde tabak teslim edilirken 2 kutu bardağım edilmedi. Eksik ürünlerim için LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde y
LCW’nin online sitesinden biri 15.04.2026, diğeri 20.04.2026 tarihlerinde olmak üzere iki adet bel ipli gömlek satın ald...ım. Ürünlerin görsellerinde bel ipleri net şekilde görünmesine rağmen, gelen iki gömleğin de bel ipleri paketten çıkmadı. Sipariş numaralarımdan biri 5604*******02, diğeri ise 560
"Siparişimdeki ürünler kargoda kayboldu ve uzun süredir bilgi alamadım. LCW yetkilileri beni arayarak özür diledi ve ücret iadesi yaptı. Şu an iade almış durumdayım."
LCW internet mağazasından neredeyse her gün alışveriş yapan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı sorunları tekrar tekrar ya...şamama rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Stokta olmayan ürünler satışa açık görünüyor, sipariş veriyoruz fakat daha sonra “tedarik edilemiyor” deniler
"Konu ile ilgili en son görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bilgisi ve saygısı sayesinde gün içinde sorunumu direk çözüm sağladı. Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum"
LCW mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde, yurt dışına gidecek ya...kınım için ev tekstili/Home ürünleri siparişi verdim. Yakınımın aynı gün iç
"Müşteri hizmetleri arayıp ücret iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
06.04.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2604061400942 numaral...ı siparişim 09.04.2026 tarihinde eksik teslim edildi. Siparişimde hem banyo
10 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki LCW mağazasında 8‑14 yaş reyonunda ciddi bir ürün eksikliği yaşadım. ...8‑14 yaş reyonu tabelası altında neredeyse tamamen 3‑4 yaş grubuna uygun ürünler vardı, bu yaş grubuna ait kıyafetler ise zaten kendi reyonlarında da bulunuyordu. 23 Nisan dönemi g
Yaklaşık iki ay önce olduğu gibi, 6 Nisan’da Waikiki’den verdiğim 260*****02235 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım.... Toplam 3.087,50 TL’lik alışverişimin 9 Nisan’da teslim edilen kargosunda siparişimde yer alan trençkot, yastık kılıfı ve pijama gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde alakasız
"Sorunum çözüldü teşekkürler fakat keşke daha kolay, uygulama üzerinden halledebilsek böyle sorunları. Tek tek fiş vs buraya yüklemekle uğraşmasaydık. Yine de LCW"
LCW’den 2 Nisan’da verdiğim ve 4 Nisan’da teslim edilen siparişimde beş ade...t pijama takımı satın aldım, ancak paketten yalnızca dört adet çıktı. Bir p
2025 Aralık ayında LCW’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte büyük bir mağduriyet yaşadım ve hâlâ çözüme ka...vuşmadı. Verdiğim siparişte dört ürün vardı, bunlardan biri olan şişme yelek hiç gelmedi, onun yerine benim hiç satın almadığım beyaz bir kazak kargoya eklenmişti. Hayatım boyunca
04.04.2026 tarihinde LCW Ankara Ufuktepe şubesinde, yaklaşık 10 gün önce kredi kartıyla satın aldığım kazak ve birlikte ...aldığım toplam 3 ürünü değişime götürdüm. Mağazada kendisini yönetici olarak tanıtan ve kamu yönetimi okuduğunu söyleyen A**** isimli kişi, müşterilerin içinde bağırıp çağıran, ken
LCW online alışveriş sitesinden 09.03.2026 tarihinde oluşturduğum 2603091900595 numaralı siparişim teslim edildikten son...ra, paketten Soket Çorap (3’lü) ürününün çıkmadığını fark ettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış bir müşteri olarak aynı durumla tekrar karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur e
25.03.2026 tarihinde 2603251700124 sipariş numarasıyla LCW online mağazadan Kuromi Seyahat Şişe Seti satın aldım; ürün t...arafıma defolu ve eksik olarak ulaştı. Ürünün çantasının fermuar kısmı bozuk ve çantanın içinden çıkması gereken yuvarlak kutulardan biri eksik geldi. İndirimli bir ürün olduğu içi
02/02/2026 tarihinde teslim aldığım 2603272000801 numaralı LCW siparişimde iki ürünüm eksik çıktı. Siparişi 27/03/2026 t...arihinde vermiştim, hazırlanma ve paketleme süreci zaten oldukça uzun sürdü, bu kadar gecikmenin üzerine bir de ürünlerin eksik gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimde
LCW’den online alışveriş ile 2 adet çocuk takımı ve 2 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu ...açtığımda, siparişimde yer alan lacivert renkli 8-9 yaş çocuk takımının kutuda olmadığını fark ettim. Ancak gelen irsaliyede bu takım eksiksiz şekilde yazıyor ve teslim edilmiş gib
LCW online uygulaması üzerinden verdiğim kız bebek yazlık takım siparişimde, ürünlerim eksik teslim edildi. 27 Mart tari...hinde kargomu evden teslim aldım ancak paketimi açtığımda siparişimde olması gereken bazı ürünlerin kolide yer almadığını gördüm. Sipariş numaramın son dört hanesi 2488’dir. Bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100