Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Online Uygulamasında Eksik Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Selvican
01 Nisan 07:41
14

LCW online uygulaması üzerinden verdiğim kız bebek yazlık takım siparişimde, ürünlerim eksik teslim edildi. 27 Mart tarihinde kargomu evden teslim aldım ancak paketimi açtığımda siparişimde olması gereken bazı ürünlerin kolide yer almadığını gördüm. Sipariş numaramın son dört hanesi 2488’dir.

Bu durumdan önce de LCW’den yaptığım alışverişlerde defolu ürün gönderimi yaşamıştım. Buna rağmen markaya güvenip yeniden alışveriş yaptım fakat bu kez de eksik ürün problemiyle karşılaştım. Eksik ürünler için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “size dönüş yapacağız” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.

Eksik gelen ürünlerimin bir an önce tespit edilip tarafıma gönderilmesini, ücretlerinin iade edilmesini ya da bedelinin hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını, kısacası mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli sorun yaşamam ve kullandığım hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamamam sebebiyle bu şikayetimin dikkate alınarak hızlıca çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 12:56

LCW dan online den alışveriş yaptım ürünlerim eksik geldi ama mağduriyetlerini daha da mağdur ederek zorluk çıkarıyor kendi hatalarının faturasını bana kesiyorlar bu ne saçma bir şey birinin altı var birinin ustu yok ne olacaksa bir an önce yapılsın istiyorum

Ek
01 Nisan 10:32 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Paketi Ücretini Aldım, Hizmeti Almadım Ve İade Reddi

profile
13 Mart 22:42
92

Çocuk Kıyafeti Siparişinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Mart 22:36
174
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kadın Elbisesinde Eksik Kuşak Ve Orijinal Kuşağın Gönderilmesi Talebi

profile
İlknur
23 Şubat 20:54
181
LCW Kadın Elbisesinde Eksik Kuşak Ve Orijinal Kuşağın Gönderilmesi Talebi

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Özel Günüm Mağdur Oldu

profile
19 Aralık 2025 21:52
128
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Hızlı Kargo Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
13 Aralık 2025 20:48
408
siparisim-kayip-hizli-kargo-ve-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri