to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online uygulaması üzerinden verdiğim kız bebek yazlık takım siparişimde, ürünlerim eksik teslim edildi. 27 Mart tarihinde kargomu evden teslim aldım ancak paketimi açtığımda siparişimde olması gereken bazı ürünlerin kolide yer almadığını gördüm. Sipariş numaramın son dört hanesi 2488’dir.
Bu durumdan önce de LCW’den yaptığım alışverişlerde defolu ürün gönderimi yaşamıştım. Buna rağmen markaya güvenip yeniden alışveriş yaptım fakat bu kez de eksik ürün problemiyle karşılaştım. Eksik ürünler için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “size dönüş yapacağız” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Eksik gelen ürünlerimin bir an önce tespit edilip tarafıma gönderilmesini, ücretlerinin iade edilmesini ya da bedelinin hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını, kısacası mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli sorun yaşamam ve kullandığım hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamamam sebebiyle bu şikayetimin dikkate alınarak hızlıca çözülmesini istiyorum.
8 Mart tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2603081000275 numaralı siparişi verdim, ürünlerim 13 Mart’ta İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Siparişi oluştururken ayrıca 15 TL ödeyerek hediye paketi de satın aldım ancak kargo elime ulaştığında paketlerin arasında hediye paketi hizmeti bul...
26 Şubat’ta LCW internet sitesinden Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişim cargox ile kargoya verildi ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir bekliyorum. Kargo durumuyla ilgili bilgi almak için iletişime geçtiğimde sadece “...
LCW’den online olarak satın aldığım kadın elbisesi, tarafıma kuşağı (kemeri) eksik şekilde teslim edildi. Ürün tam takım olmadığı için elbiseyi istediğim gibi kullanamıyorum. Sipariş numaram 2602192301054’tür. Yaşadığım eksik ürün problemi sonrası LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucu...
13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden “LCW fiyonk baskılı 2 kişilik porselen kahve fincanı” satın aldım. Ürün sayfasında 15.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için, özel bir gün için arkadaşımın hediyesini buna güvenerek aldım ve tüm planımı buna göre yaptım. Sipa...
Lcw.com uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512081102995 numaralı siparişim, 'Bir Günde Kargo' firması ile sevk edildi. Tahmini kargo süresinde iki gün gecikme yaşanarak, 13.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde paketim kuryede gözükmesine rağmen, uyg...
Yorumlar