LCW'de Eksik Çocuk Takımı Ve İade Talebi

LCW’den online alışveriş ile 2 adet çocuk takımı ve 2 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, siparişimde yer alan lacivert renkli 8-9 yaş çocuk takımının kutuda olmadığını fark ettim. Ancak gelen irsaliyede bu takım eksiksiz şekilde yazıyor ve teslim edilmiş gibi görünüyor.
Hemen LCW ile iletişime geçip durumu bildirdim, eksik ürün olduğunu, irsaliyede görünmesine rağmen kutuda olmadığını anlattım. Buna rağmen “size dönüş yapacağız” denilip oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik olan lacivert çocuk takımın acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu hızlı bir şekilde sağlanamayacaksa, eksik ürünle birlikte toplam ödediğim 6.100 TL tutarın tamamının gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi












