Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Fincan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

17 Eylül 09:52
323
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12 Eylül'de LCW'nin online mağazasından 3 adet kahve fincanı sipariş ettim. Siparişim 2509101202375 numarasıyla Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında yırtık durumdaydı ve kutudan sadece 2 adet fincan çıktı. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor.

Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak yanıt alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da talep oluşturdum fakat 5 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 2039 TL tutarında gerçekleştirdim.

Eksik olan kahve fincanımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 10:43 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Gamze
19 Eylül 10:58

Hala dönüş yapmanızı bekliyorum

Gamze
20 Eylül 14:25

Ne zaman dönüş yapacaksınız acaba?

Gamze
27 Eylül 12:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı

20 Eylül 13:25
312
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

LCW  Siparişimdeki Eksik Pantolonlar Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Yasemin
29 Eylül 19:39
226
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Ekim 19:41
316
LCW Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
LCW Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri