to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde LCW online mağazasından 2509101302365 numaralı siparişimle aldığım S5EM52Z8-CVL kodlu yeni siyah ürünüm eksik geldi. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu ilettim. Diğer ürünlerin iadesini eksik ürün seçeneğini işaretleyerek kargoya teslim etmem istendi, bunu da yaptım. Ancak eksik olan ürünle ilgili ne bir gönderim yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Müşteri hizmetlerinden yalnızca "inceleniyor" yanıtı aldım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve eksik ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
18 Eylül’de LCW’nin online mağazasından 2509150900993 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kargo olarak gönderilmiş, ancak bana yalnızca bir paket ulaştı. Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece tek bir kargo teslim ettiklerini belirttiler. LCW ise iki kargonun da teslim edildiğini söylüyor, fa...
29.08.2025'de LCW’nin online alışveriş sitesinden 2508292100877 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim 2 Eylül’de Ankara Etimesgut adresine teslim edildi ancak sadece 7 parça ürün geldi, 5 adet pantolon ise eksikti. Eksik ürünlerin ücretini ödememe rağmen tarafıma gönderilm...
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den online olarak “LCW Modest Kolej Yaka Kalın Fermuarlı Sweatshirt - Lacivert” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 2509170900658). Siparişim ev adresime ulaştığında kargo poşetinin açılmış olduğunu fark ettim ve içinden eksik ürün çıktı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ...
27 Ağustos LCW online mağazasından Sivas’taki ev adresime birçok ürün siparişi verdim. Bazı ürünler eksik geldiği için yeniden kargolama yapıldı. Bu sefer LCW müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 eylülde yeniden sipariş verildi. 8 eylülde yeni paketi teslim aldım Ancak bu seferde kargo paketi hasarlıyd...
Yorumlar