to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden 29.09.2025 tarihinde biri kahve fincanı, diğeri tek kişilik nevresim olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişlerimden biri (sipariş no: 1058550927200075201) hâlâ elime ulaşmadı ve Kargoist’te sürekli “Denizli şube yolda” olarak görünüyor. Bugün (10.01.2025) teslim edilmesi gerekiyordu, doğum günü hediyesi olarak planladığım ürün hâlâ ortada yok. Siparişin Adana Seyhan’a teslim edilmesi gerekiyordu. Kargoist ve LCW müşteri hizmetlerini telefonla aradım, sadece kayıt açtıklarını ve beni arayacaklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Muhatap bulamıyorum, mağduriyetim giderilmiyor.
Ayrıca diğer siparişimdeki (sipariş no: LCW5509********51#001) kahve fincanı kırık olarak teslim edildi. Arkadaşım mağazadan değişim yapılabileceğini söyledi ancak ben Uşak’ta yaşıyorum, kırık ürünü Adana’da teslim alan arkadaşım da çalışan bir insan olduğu için iade/değişim süreciyle uğraşmasını istemiyorum. Her iki ürün için de toplamda kredi kartı ile 700 TL ve 693 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin acil olarak teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse ücretimin iade edilmesini ve kırık ürün için de mağazada sorunsuz değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar güvenilir olduğunu düşündüğüm bir kurumdan alışveriş yapıp mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
05.09.2024 tarihinde LCW sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim 07.09.2024 tarihinde teslim edilecek şeklinde bilgi mesajıyla teslimata çıktı. O tarihte tüm gün evde olmama rağmen kargoist kargosuyla gönderilen kargom adrese teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım. Teslimat kodu benden aranmadığı...
2508291104692 numaralı LCW online siparişim 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, annem evde olmasına rağmen teslim edilmedi ve ürünlerim iadeye gitmiş. 2 Eylül’de LCW’den “teslim edilemeyen paketini ücretsiz tekrar talep edebilirsin” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini ara...
16 Ekim'de LCW üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum (Sipariş/Takip No: LCW5510******76#001). 17 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom, bugün (3 gün geçtiği halde) hâlâ teslim edilmedi ve teslimat şubesinde görünüyor. İstanbul Güngören’deki adresime gönderilmesi gerekiyordu. ...
18 Eylül 2025 tarihinde LCW Online üzerinden verdiğim LCW5509*******39 numaralı ve 1358 TL tutarındaki siparişim, Kargoist firması tarafından bir türl...
Yorumlar