to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Elbise İçin Günlerdir Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
2509242102304 Sipariş numarasıyla bir sipariş oluşturdum. Bu siparişte aldığım saten elbise kulağı eksik bir şekilde gönderildi. Bununla ilgili uygulama üzerinden eksik ürün talebi açtım. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu defa Instagram üzerinden LCW sayfasına durumu izah edip eksik ürün talebimi yeniledim. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Sonra günler geçti yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün akşam tekrar yazdım. Halen geri dönüş yapılmadığına dair. Bana ürünü 120 gün içinde iade edebileceğimi yazmışlar. Günlerdir eksik parçayı göndermek yerine açtığım taleplere yazışmalara geri dönmeyip en sonunda lütfedip istersem iade edecekmişim. Ben bu ürünü yüzde 70 ekinoks indirimi ve sepetini arttırdıkça kazan kuponlarıyla almışım. Şu sn tekrar almak istesem bu fiyata zaten alamam oldu ki aldım yine bu şekilde eksik gelip gelmeyeceği meçhul. Günlerde bir de iade ile uğraşıp kartıma kaç gündür uğraştığım ürünün iadesini bekleyeceğim. Bir dünya alışveriş yapıyorum LCW’den. Şu an aldığım bedenin stoğu bile yok. Burada hem haksız olup hem de günlerdir ceremesini bana çektirdiler şimdi de yine uğraş yine bekle diyorlar şaka gibi. Ürün öyle ara bir renk ki rengi dolayısıyla evden kendim bir kuşak ayarlamak istesem rengi bu elbiseye uyduramam. Resmen elbiseye hevesimi kaçırdılar her türlü mağduriyet yaşattılar.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Mesajda elbisenin kulağı yazmışım sonradan fark ettim kuşağı eksik geldi. Sipariş görselinde bu parça var. Gelem elbisede yerleri belirgin belli. Ama bu şekilse eksik gönderilmiş elbise. Renk itibariyle de farklı bir şey ayarlamak zor. Ve günlerdir mesajlarım kayıtsız kaldı
Bugün mail atmışlar yine iade edin yazmışlar. Eksik yanlış ürün gönderdiklerinde koskocaman firma sosyal medya butikleri gibi davranıyor. Bir dünya alışveriş yapıyorum ve şu yaşadığım soruna maalesef öyle umursamaz kayıtsız davrandılar ki gerçekten üzüldüm ve şaşırdım. Bana eksik parçayı temin etmek yerine bir dolu kupon yakalayıp kullandığım ve tekrar aynı paraya alamayacağım ürünü iade edin demekten öteye gitmediler. Resmen elbiseye olan hevesimi bile söndürdüler
