to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Mayolar Nedeniyle Tekrarlanan Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
08.06.2026 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim mayo, 11.06.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü paketten çıkarır çıkarmaz defolu olduğunu fark ettim. Daha önce verdiğim ilk mayo siparişim de defolu geldiği için iade/değişim süreciyle uğraşmak zorunda kalmıştım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor.
İlk üründe yaşadığım defo sorunu için de tatmin edici bir çözüm üretilmediği için bu kez müşteri hizmetleri ile özellikle iletişime geçmek istemedim. Sürekli kargoya gitmek, ürünleri geri göndermek ve yeniden beklemek istemiyorum. Aynı ürünün iki farklı siparişte de defolu gelmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 2606080001551’dir.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca yaşadığım tekrar eden sorun nedeniyle bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
08.06.2026'da LCW online mağazasından mayo sipariş ettim, 11.06.2026'da teslim aldığım ürün defolu çıktı. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve iade/değişim süreciyle uğraştım. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim, ancak mail atıldı ve arandım ama ulaşamadım, belirttiğim müsait saat ve tarih de dikkate alınmadı. Ücret iadesi ve tekrar eden sorun nedeniyle hediye çeki talebim hâlâ yanıt bekliyor.
