to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesi üzerinden Ocak ayından bu yana verdiğim siparişlerde, özellikle istemediğim ve müşteri hizmetlerini arayarak sistemde yasaklanmasını talep ettiğim Cargox kargo firmasıyla defalarca gönderim yapılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
İlk siparişim Ocak ayında verildi ve özellikle istemediğim Cargox firmasına teslim edilerek kayboldu. Ardından Şubat ayında yeniden sipariş verdim, bu gönderi de yine aynı kargo firmasıyla yollandı ve o kargo da kayboldu. Bu yaşananlar üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Cargox ile kesinlikle gönderim yapılmasını istemediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, artık bu firmaya gönderim yapılmayacağını ve farklı bir kargo firmasıyla çalışılacağını açıkça söyledi.
Buna rağmen 21 Şubat’ta verdiğim 2602210000816 numaralı son siparişim tekrar Cargox’a verildi ve kargom şu anda ortada yok, tarafıma teslim edilmedi. Daha önce kaybolan kargolarım ve müşteri temsilcisinin açık şekilde verdiği sözlere rağmen aynı hatanın üçüncü kez tekrar etmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim ve zaman kaybettim.
2602210000816 numaralı siparişimle ilgili olarak, LCW’nin acilen Cargox ile iletişime geçerek kargomun bulunduğu yerden çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime tesliminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabım üzerinde kargo tercihim doğrultusunda kalıcı bir düzenleme yapılarak, bundan sonraki siparişlerimde Cargox firmasının kullanılmamasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 80 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 03.00 civarında LCW’nin internet sitesi üzerinden 5512*******38 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi; ancak yaklaşık 9 gündür sistemde “Bayrampaşa şube aktarmasında” görünmesine rağmen iki kez kargo firması tarafından iptal edildi ve...
17 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2601172102768 numaralı siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü. 21 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve teslim edilmiyor. Siparişim “Cargo X” isimli kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyo...
LCW’den daha önce de birçok kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Son siparişimde ise ürünlerim Cargox adlı kargo firmasına verildi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım olumsuzluklar üzerine LCW ile görüştüğümde, bir sonraki siparişimde sipariş oluşturulur oluşturulmaz kendilerine ul...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Siparişimin teslim edilemeyeceğini, ancak 6 gün sonra uygulamadan gelen “teslim ede...
Yorumlar