to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen 5 Gün Teslimat Gecikti Ve Sistem Yanıltıcı Kargo Bilgisi Veriyor
LCW online mağazasından pazar günü çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 5 günde teslimat bilgisi yer alıyordu ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ “kargoda” görünüyor.
Sipariş numaram 5602*******62. Sistemde kargoya verildi gibi görünmesine rağmen ilgili kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir kargo kaydı olmadığını, kendilerine herhangi bir ürün ulaşmadığını söylüyor. Yani LCW tarafında kargoya verilmiş gibi işlem yapılmış ama ürün fiilen kargo şirketine teslim edilmemiş durumda.
Çocuğum için aldığım takım elbisenin acilen kargoya gerçekten teslim edilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin net ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum. Ürünün daha fazla gecikmeden, belirtilen teslimat vaadine uygun şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
