Başkasının Kendi Numaramla LCW'den Alışveriş Yapması Ve Güvenlik Açığı

Tanımadığım birisi benim telefonum ile LCW firmasından online üyelik almış ve online alışveriş yapmaktadır. Yurt dışında yaşadığım halde, zaman zaman telefonuma... Numaralı siparişinizi aldık,... Numaralı kargonuzu teslim ettik gibi mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar beni rahatsız etmenin yanı sıra güvenlik sorunu da oluşturmaktadır.
Birkaç gün önce telefonuma tekrar mesaj geldi, kargoyu iptal etmeye çalıştım fakat edemedim. Kargocu teslim etmek için beni aradı, paketin bana ait olmadığını, yurt dışında yaşadığımı, paketi teslim etmemesini söyledim. Fakat paketi teslim etmiş. Halbuki onay kodu da benim telefonuma gelmişti. Hangi paketi, kime teslim ettiğini bilmiyorum. Mesajlar bildirimler benim telefonuma geliyor fakat paket içeriğinde ne var, kime gidiyor bilmiyorum. Belki gönderilen ürün yasal olmayan bir ürün, nereden bilebilirim? Bildirimler bana geliyor.
Bir diğer sorun ise, bu kişi benim onayım olmadan nasıl benim telefonumla LCW online sistemine üye olabiliyor. Normalde bir üyelik ile telefon numarası eşleştirileceği zaman telefona onay kodu gelmeli, ondan sonra işlem tamamlanmalı. Belli ki firmanızın sisteminde de güvenlik açığı var.
Takip edilebilmesi için benimle ilgisi olmayan, benim numaram kullanılarak yapılan alışverişin takip numarasını yazıyorum. 2507092201194 numaralı sipariş. 5507*******25 numaralı paketini teslim ettik. 13 Temmuz 2025 saat 14:02'de telefonuma böyle bir mesaj geldi. Kime ne teslim ettiniz, benimle hiçbir alakası yok.
Bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi













