to read complaints and reviews, or file yours.LCW uygulamasında 18-24 yaş genç üye olmama rağmen alışveriş yapmak istediğimde sistem benden kargo ücreti talep ediyor.... Genç üye olduğum için kargonun ücretsiz olması gerekirken, siparişi tamamlama aşamasında kargo ücreti yansıtılıyor. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve genç üye
"Ücret iadem yapılmış teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaptığım ilk alışverişime ait 46068...7922502 numaralı siparişimi iade ettim, ancak iade kabul edilmeyip tarafıma
LCW’nin online sitesinde S60738Z8 kodlu, lul model sarı şamdanı almak istiyorum ancak ürün sayfasında sadece uzunluk bil...gisi yer alıyor, çap bilgisi hiç yazmıyor. Kullanmak istediğim mumlarla uyum sağlayıp sağlamayacağını bilmeden sipariş veremiyorum. Ürün açıklamasına bu kadar basit ama kritik bir
Tekirdağ Çerkezköy LCW mağazasında yaklaşık bir hafta önce erkek çocuk reyonunda bir pantolon beğendim. O anda yanımda c...üzdanım olmadığı için ürünü uygulama üzerinden sipariş veririm diye düşünerek almadan mağazadan çıktım. Eve geldiğimde aynı ürünü ne uygulamada ne de internet sitesinde bulamadım.
"Teşekkürler."
28.02.2026 cumartesi günü Marmara Forum AVM sinde bulunan LCW mağazasından alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırası her zaman...ki gibi oldukça fazla ancak bir kasada ki personel onca insan orada işlemini sonlandırıp gitmek isterken kendisi son derece rahat ve kaba tavırlarıyla rahatsız etti. İşlem sırası b
25 Şubat 2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden, çocuklarımın yaşlarına uygun ürünleri tek tek seçerek..., 2602250900395 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5.983,89 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan “iletilememi
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde saat 20:40 sularında LCW Yenikent Trend Cadde mağazasına, yeni ürünlere bakıp alışveriş yapmak için... girdim. Türbanlı kadın çalışanlardan biri, mağazaya girer girmez kapattıklarını, sadece kasaların çalıştığını söyledi. Ben de mağazanın kapanış saatinin 21:00 olduğunu, henüz kapa
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır LCW’nin kız çocuk ürünlerinde ciddi bir stok ve fiyat problemi yaşıyorum. Kendi internet sitenizde b...eğendiğim ürünlerin bedenleri çok hızlı tükeniyor; çoğu zaman aradığım bedeni hiç bulamıyorum. Aynı ürünleri bu kez Trendyol gibi farklı platformlarda aradığımda ise, LCW’nin kendi
28 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 15.22 civarında Mahfesığmaz Mahallesi Şehitler Bulvarı’ndaki LCV şubesinden alışveri...ş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, sistemde kaydımın olmadığını söyleyip “kaydınızı alalım, değiştirme yaparsanız yoksa bulamayız” diyerek benden cep telefonumu istedi. Mağaz
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını, özellikle de içindeki Çark özelliğini kullanarak indirimli ürünler alıyordum. Mobil... uygulamadaki Çark bir anda kaldırıldı ve o zamandan beri bu haktan yararlanamıyorum. Çark sayesinde düzenli olarak indirimli alışveriş yapabiliyordum kuponlu ürünler oluyordu ve u
28.02.2026 tarihinde saat 13.47’de Bursa Osmangazi Yalova yolu 9. Km As Merkez Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından... kızıma 700 TL ödeyerek bir kız çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde kızımın beline olmadığını, bedeninin küçük geldiğini ve bel kısmının uygun olmadığını g
"Siparişimi tamamlayamadığım için yaşadığım sıkıntıyı hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak o sırada sepetimdeki ürünlerin birçoğu satılmıştı, bu durum beni üzdü. Yardımınız ve ilginiz için minnettarım."
"Teşekkürler"
"Personele ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. LCW'nin yardımcı olacağını biliyordum, çünkü müşteri odaklı bir marka."
Uzun süredir LCW’nin daimi müşterisiyim. Önceden iade ve değişimlerde hiçbi...r sorun yaşamazken, son zamanlarda sürekli ret cevabı almaya başladım. Son
LCW’den verdiğim 2602221001178 numaralı siparişimle ilgili kargo sorunu yaşıyorum. Kargom 22’sinden beri sistemde “yolda...” olarak görünüyordu, daha sonra “LCW’ye geri gönderildi” yazdı, ardından tekrar “kargoya teslim edildi” olarak güncellendi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle kargomun nerede olduğu
"İade talebim kabul edildiği için teşekkür ediyorum yerine aynı tutarda hediye kartı verildi ancak ücret iadesi yapılmasını tercih ederdim bunu mağazadaki görevli kabul etmedi"
LCW’nin online mağazasından aldığım topuklu botun yalnızca sağ topuğunun iç...inde top gibi bir parça bulunuyor ve yürüdükçe bu parçanın etrafa çarpmasın
18.02.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada bir kot pantolon beğend...im ancak ürün mankenin üzerindeydi. Oradaki satış danışmanına beğendiğim pantolonun devamının nerede olduğunu sordum, bana sadece bir tane kaldığını söyledi. Bunun üzerine mankenin
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
