Ana Sayfa
LC Waikiki
Tişört
Kırık Ve Lekeli Ürünler İçin Ücretsiz İade Talebi

ID:35983140

Kırık Ve Lekeli Ürünler İçin Ücretsiz İade Talebi

Ceylannur

LC Waikiki

13 Mayıs 20:13

LCW internet sitesi üzerinden erkek t-shirt ve çocuk kemeri siparişi verdim. Kargo bedava olsun diye teslimat adresi olarak mağazayı seçtim ve bugün mağazaya giderek ürünleri teslim aldım. Ancak paketi açtığımda kemerin kapkara, yıpranmış ve tiftik tiftik olduğunu, tişörtün ise lekeli geldiğini gördüm.

Durumu yazdığımda iade edebileceğim, ürünü kargoya ya da mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ben iki çocukla zaten evden çıkmakta zorlanıyorum, bu nedenle özellikle online alışveriş yapıyorum. Buna rağmen sorunlu ürün gönderilip bir de iade için ekstra uğraşmam bekleniyor. 2605101501358 numaralı siparişle ilgili bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Ben ürünleri kargoya götürüp gönderemem ve tekrar mağazaya gitme imkanım da yok. Ürünlerin, benim yeniden kargo ücreti ödemek veya tekrar mağazaya gitmek zorunda kalmayacağım şekilde iade/değişim sürecinin sağlanmasını ve ücret iadesi yapılmadan yeniden sipariş vermek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Ürünlerin aciliyeti olduğu için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

13 Mayıs 23:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: LCW Online Alışverişte Mağduriyet

Dilek

LC Waikiki

15 Kasım 2025 12:29

414

"Teşekkür ederim"

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Bebek Ürünleri İçin Mağazaya Gitmek Zorunlu Kılındı Online İade Talebi

Nur

LC Waikiki

01 Şubat 13:41

158

15.01.2026 tarihinde LCW online mağazasından bebek zıbın ve bebek sweatshirt satın aldım. Ürünler elime geldiğinde markaya güvendiğim için detaylı kontrol etmedim, ilk yıkamayı yapıp ütülerken kesim ve dikiş hatalarını çok net şekilde fark ettim. Durumu LCW’ye ilettiğimde, ürünler yıkandığı için ia...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Seda

LC Waikiki

27 Aralık 2024 12:36

1.076

LCW Markasından İnternet üzerinden online alışveriş yaptım 4-5 yaş İkili çocuk altüst takım Sipariş ettim. Üst 4-5 yaş, Alt 3-4 yaş geldi. Bebeğim olduğu için online alışveriş tercih ettim mağazaya gidemediğim için. İade talebi oluşturduğumda Kargo şubesine iade edileceği tercihi olduğu için ve ben ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemedi Notu Ve Yetersiz Bilgilendirme Ürün Teslimatını Engelledi

Meral

LC Waikiki

04 Şubat 15:03

140

30.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2601300200587’dir. Gönderim bir Günde Kargo firması ile yapılmış. Uzun süre herhangi bir teslimat yapılmadı ve LCW hesabıma “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş olduğunu gördüm. Ben de sistem üzerinden y...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişinde 11 Ürün Teslim Edildi Olarak Görünse De Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bahadır

LC Waikiki

01 Ocak 14:32

367

LCW’nin internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde toplam 24 parça ürün içeren, yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2512181402258. Bu siparişimdeki 11 ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ayrı paket yapılmış olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Durumu fark...

1 Destek