to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı sanırım sistemle ilgili bir sorun olduğu için tarafıma bilgi verilememiş ama aynı gün içinde kargom mağazaya ulaştı ve teslim aldım sorun giderildiği için teşekkür ederim. Anneme Anneler Günü hediyesi almıştım oda çok beğendi ürünü."
LCW mağazasından aldığım hediye kartını online alışverişte kullanmak istiyorum ancak sistem hediye kartımı kabul etmiyor.... Kartın üzerinde barkodun yanında 6 haneli bir kart numarası yer alıyor, fakat siteye girdiğimde sistem benden 8 haneli kart numarası istiyor. Bu nedenle az önce yaptığım online a
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 günü öğleden önce LCW Gordion mağazasında bebeğimizle birlikt...e alışveriş yaptığımız sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. M
"Müşteri temsilcisinin yakın ilgisine teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
LCW üzerinden “koor” isimli satıcıdan 05.04.2026 tarihinde 38 numara olarak bir terlik satın aldım. Ancak tarafıma gönde...rilen ürün 36 numara olarak teslim edildi. Satıcının LCW bünyesinde yer almasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen, tamamen satıcı hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle mağdur
30.03.2026 tarihinde saat 15:28’de LCW mobil uygulaması üzerinden oğlum için ihtiyaç duyduğumuz, 399 TL tutarındaki ürün...ü satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 2603301501656 numaralı siparişim için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, sipariş üzerinden yaklaşık 22 gün geçti
Sakarya Sapanca ng Bedesten AVM’deki LCW mağazasından kız çocuk ürünü satın aldım. Ürünün iadesi için, hasta olduğumdan ...dolayı annemi mağazaya gönderdim. Anneme, nakit iade yapılamayacağı ve sadece karta iade olacağı söylenmiş. Annem de kartın bana ait olduğunu ve yanında olmadığını belirtince, iade
Uzun süredir LCW’den hem internet sitesi üzerinden hem de Kayseri Forum mağazasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse al...dığım her ürünün içinden mutlaka defolu, hatalı ya da kusurlu parçalar çıkmasından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kıyafetten ayakkabıya kadar farklı ürün grupları
LCW’nin online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 90 TL’ye bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde ...yer alan orijinal etiket fiyatının 70 TL olduğunu gördüm. Yani aynı ürün için internetten alışveriş yaptığımda, etiket fiyatından 20 TL daha fazla ödemiş oldum. Bu durum üzerine L
19.04.2026 tarihinde lcw.com internet sitenizden VakıfBank World kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Amacım, VakıfBank’ın 4.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kampanyasından faydalanmaktı. Siparişimde yer alan ürünlerden 49,99 TL tutarındaki bir ürün stokt
20 Nisan tarihinde Vega AVM Sultangazi LCW mağazasından toplam 7.200 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında o...ğluma ait bir pantolon da vardı, ancak pantolon dar geldi. İl dışına çıkmam gerektiği için ürünü kendim iade etmeye götüremedim, pantolonu, kartı ve fişi ablama vererek iade etmesi
11 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden indirimle 1.131 TL ödeyerek yüzde yüz deri etiketiyle satılan bir ba...bet satın aldım. Ürün sayfasında büyük şekilde yüzde yüz deri ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra açıklamalar kısmında suni deri yazıldığı
21.04.2026 tarihinde LCW internet mağazasından toplam 8.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğu 23 Nis...an için kullanılacaktı ve özellikle bu tarihe yetişmesi için kargonun ertesi gün teslim edilmesi adına ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak LCW siparişi
LCW kusurlu ürün 5604*******03 ne oldu? Siparişimde gelen botlarda renk farklılığı var. Sağ ayak olan da baştan aşağı ka...dar siyah leke; sanki ürün giyilmiş, ıslanmış, kurumuş, siyah leke olmuş gibi. lcw.com adresinden bu ürünle ilgili birden fazla siparişim oldu; her defasında gelen ürün ya hatalı y
"Sorunum halledildi, müşteri temsilcisi birebir aradı ve ilgilendi teşekkür ederim"
LCW’nin mobil uygulamasında “Kazanıyorum” kampanyası kapsamında tanımlanan 25 TL’lik indirim kodumu az önce kullanmaya ç...alıştım; ancak sistem hiçbir şekilde kodu kabul etmedi ve indirim uygulanmadı. Her denememde kodu girmeme rağmen indirim yansımadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. Kodu bugün
LCW Demetevler şubenizden kısa süre önce 3 adet erkek çocuk pantolonu aldım. Ürünlerden S62570Z4 kodlu olan pantolon, da...ha ilk giyimden sonra aşırı derecede tüylendi. Bir ay bile olmadan bu hale gelmesi sebebiyle, diğer iki pantolonu da giydirmeye çekiniyorum, aynı sorunu yaşayacağımı düşünüyorum.
20 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 8.839,76 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım ve şu ana... kadar 2 taksitini ödedim. Aldığım ürünler kısa süre sonra indirime girdiği için, siparişi daha kargodayken, hiçbir ürünü teslim almadan iptal ettim. İptal işlemini 23 Mart civarın
"Çok teşerkur ederim sorunu yazdığım anda çok hızlı bir dönüş yapıldı anında sorunum çözüldü harika bir firma çok teşekkürler"
LCW online alışveriş kanalından, sınıfımdaki 23 kız öğrencim için renkli, beli simli tütü etek satın almalarını istedim ...ve özellikle sizi tercih edip öğrencilerimi de LCW’ye yönlendirdim. Ancak yaklaşık bir ay boyunca bu ürün için çok sınırlı stok açıldığı için pek çok öğrencim ürünü alamadı ve mağd
"İlgi alakaları için teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında LCW online alışveriş sitesinden 2604201001628 numaralı siparişimi “aynı gün ka...pında” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Sistem üzerinden en geç aynı gün saat 23.00’a kadar kapımda olacağı vaat edilen ürünüm, üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
