"İlgi ve alakalarınız için çok teşekkür ediyorum"
LC Waikiki alışveriş
6.767 şikayet
LCW Online'da Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama
"Ücret iade edildi. Buraya yazdıktan sonra süreç hızlandı."
LCW Online üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 2606021601634 numara...lı siparişim kapsamında farklı satıcılara ait ürünler de bulunuyordu ve onl
LCW Siparişim Cargox Kargo Takip Bilgisi Güncellenmiyor
LCW online mağazadan 07.06.2026 tarihinde verdiğim 2606072100052 numaralı siparişimin kargosu 5606*******69 takip numara...sıyla Cargox firmasına verilmiş görünüyor, ancak kargo takipte hiçbir bilgi güncellenmiyor. Günlerdir kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Cargox kargo firm
Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Ürün Gelmedi Ve Yanıltıcı Teslim Bildirimi
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşteriniz olarak İstanbul’da LCW online üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini ku...llanarak bugün 2606160900812 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir teslimat girişimi oldu. Buna rağmen te
Kasa Çalışanının Kaba Ve Saygısız Davranışı
16.06.2016 tarihinde saat 21.00–21.30 civarında Eskişehir LCW Outlet mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya ge...çtiğimde, kıyafetleri kasaya koyduğum anda kasadaki gözlüklü, sarı saçlı ve isminin B**** olduğunu öğrendiğim çalışan, kaba ve saygısız bir tavırla “bunların hepsini koymayın buray
Kırılan Ayakkabı Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
LCW online mağazadan satın aldığım Xside bağcıklı erkek spor ayakkabının tabanında, yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım s...onunda kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği
LCW üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim cargox kargo firması ile gönderildi. Kargomun ...yanlış şubeye teslim edildiğini dün sabah öğrendim, ilgili çalışanlardan biri beni aradı ve paketin doğru şubeye yönlendirilmesini istedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen karg
Muğla Bodrum Midtown LCW Mağazasında Hediye Kartı Boş Çıktı Ve İade Sorunu Çözülmedi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

LCW Arena AVM'de Aldığım Bordo Tunik Tek Yıkamada Tüylenerek Kullanılamaz Hale Geldi İade Talebi
LCW’den Arena AVM şubesinden geçen Ramazan Bayramı arefesinde bordo renk, yanlarından bağcıklı bir tunik satın aldım. Ür...ünü yalnızca bir kez, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı ve kısa sürede kullanılmaz bir hale geldi. Ürünün
Kayıp İade Kartındaki 700 TL Bakiye Telefon Numarasıyla Geri Alınması Gerekiyor
"Çözüldü teşekkürler LCW"
21 Mayıs tarihinde Bilecik Merkez LCW mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında iade kartı verildi ve bu kartın içinde ...700 TL tutarında bakiye bulunuyordu. Daha sonra bu iade kartımı kaybettim, fiş veya herhangi bir belge şu anda elimde bulunmuyor. Ancak alışveriş ve iade kartı işlemi yapılırken te
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
LCW Worldcard 4.000 TL Üzeri Alışverişte Puan Şartı Açıklanmadı
LCW mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinde 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada Worldcard ile 31 Mayıs...’a kadar 4.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL puan hediye kampanyası reklamı vardı. Kampanya görselinde veya açıklamasında banka üzerinden ayrıca kampanyaya katılım yapılması gerekti
LCW Mağazasında Haksız Suçlama, Onur Kırıcı Muamele Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Geçen yılın sonunda İstanbul Viaport Venezia LCW mağazanızda yaşadığım, onur kırıcı ve haksız muamele nedeniyle bu şikay...eti yazmak zorunda kaldım. Oğlum için siyah, küçük bir hırka satın aldım, ödememi yaptım, fişimi aldım ve mağazadan ayrıldım. Ardından Rossmann mağazasına geçtim. Kısa bir süre so
LCW Aşırı Mesaj Bombardımanı ve Sepet Ürünlerinin Satılması
Mesaj ve mail bombardımanı. LCW’den yaptığım online alışverişten sonra firmadan sürekli mesaj ve e-posta almaya başladım.... Daha önce hiçbir firmada bu kadar yoğun mesaj ve mail bombardımanına maruz kalmadım. Sürekli bilgilendirme adı altında mesaj ve e-posta geliyor ve bu durum artık ciddi anlamda ra
LCW'de Yanıltıcı İndirim Bilgisi Ve Gereksiz Kredi Kartı Kullanımı
15 Haziran’da saat 11 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken LCW’den Troy logolu kartlarla ...3.000 TL ve üzerine 300 TL indirim olduğuna dair bildirim aldım. Kasada ödemeyi başka kartımla yapacakken bu bildirimi görünce özellikle Halkbank Troy logolu kredi kartımı çıkarıp
Teslim Edilmemiş Tişört Ve İade Talebi
"Ürünlerim an itibari ile elime ulaştı şikayetim var sayfasına çok çok teşekkür ediyorum LCW gibi bir firmanın 10 günde çözemediğini çözdüğü için çok teşekkür ederim"
5 Haziran tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Bu siparişe ait 2606051500256 numaralı siparişimde bulunan
Bina Girişine Bırakılan Koli Hasarlı Ve Ürün Eksik
8 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaklaşık 15 bin tl tutarında sipariş verdim. Siparişim 13 Haziran’da “t...eslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım çalmadı. Gelen SMS üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünün bana ulaşmadığını ve sadece tesl



Kasiyerin Sert Ve Empatisiz Tutumu Müşteriyi Aşağıladı
14.06.2026 tarihinde Rize Ardeşen’de, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:277 adresindeki Ardeşen AVM içinde bulunan... LCW mağazasında kasadaki görevlinin üslubu ve iletişim tarzı nedeniyle kendimi müşteri olarak oldukça değersiz ve aşağılanmış hissettim. Saat 21:28 civarında, 8 parça ürün için 7.
Kapanış Saatinde Personelin Kaba Üslubu Ve Müşteriye Hızlandırma Talebi
8 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık saat 20.30 civarında Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’indeki LCW mağazanıza alışveriş iç...in girdim. Mağazanın kapısı açıktı ve içeride hâlâ müşteriler vardı. Sadece kısa sürede bir t-shirt alıp çıkmayı düşünüyordum. Kadın reyonuna çıktığım anda görevli bir hanımefendi,
LCW’de Yüksek Tutarlı Alışverişlerde İndirim Kodu Eksikliği
LC Waikiki’den kızım için sık sık ve yüksek tutarlarda online alışveriş yapan bir müşteriyim. Mart ayında yaklaşık 3.500... TL, Nisan ayında ise yaklaşık 4.800 TL tutarında online alışveriş yapmama rağmen hesabıma herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı. Aynı dönemde ablam 1.000–2.000 TL civarında alış
LCW Defolu Ürün Değişiminde Mağaza Görevlisinin Davranışı
"12.06.2026 tarihinde saat 17.04’te Konya Novada Outlet LCW mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım üründe... defo olduğunu fark edince, fişimle birlikte değişim yapmak için aynı gün yeniden mağazaya gittim. Kasadaki görevliye durumu anlattığımda mağaza sorumlusunu çağırması gerektiğini s
Çocuk Matarasında Çizik Ve Deformeler İçeren Hasarlı Ürün Teslimatı
LCW online mağazasından bugün teslim aldığım çocuk matarasının üzerinde daha ilk açtığımda belirgin çizikler ve deformel...er olduğunu gördüm. Ürünün yeni ve sorunsuz gelmesini beklerken, kullanılmış ya da hasarlı bir ürün hissi veren bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 5606******



LCW Mağazasında Kaba Ve Çelişkili Personel Davranışı
13.06.2026 tarihinde saat 12:07 sularında Bursa FSM Cadde LCW mağazasına online alışveriş teslimatımı almak için gittim.... Mağazada kasada yalnızca tek personel çalıştığı için oldukça uzun bir sıra vardı. Kasada bekleyen sıraya girmeden önce, bekleme sürem kısalsın diye bir personele, ürünümün içeride
Eksik Pijama Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
LCW mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL’lik, 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım ve s...iparişim 4 Haziran’da teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünlerden biri, kız çocuk pijama takımı, paket içinde yoktu. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












