LCW Ve Hepsijet’in Teslim Edilemediği İddiası Nedeniyle Sipariş İptalleri

LCW internet sitesinden elbise sipariş ettim, kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak bütün gün evde olmama rağmen Hepsijet Kargo tarafından “ürün teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. 18 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bu son olayda da, ben evde beklerken teslimata dahi gelinmeden sistemde "teslim edilemedi" görünüp iptal süreci başlatıldı.

Bu sorun aynı şekilde toplam üç siparişimde tekrarlandı. Her defasında beğenip zorla bulduğum ürünü satın alıyorum; stokta zaten çoğu ürün bulunmazken bulduğum ürünü de bu kargo sorunu nedeniyle teslim alamıyorum. LCW’nin ısrarla Hepsijet Kargo ile çalışması nedeniyle mağdur oluyorum. Son iptallerden sonra ise telefon numaram sanki ceza veriliyormuş gibi sisteme işlenmiş ve artık ürünler bana kargo ile gönderilmiyor.

5605*******91 numaralı siparişime ilişkin olarak, hem LCW’nin kargo firması tercihi hem de Hepsijet’in teslimat yapmadan “teslim edilemedi” gösterip iptal etmesi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. LCW’nin, Hepsijet Kargo ile yaşanan bu tekrar eden sorunu incelemesini, iptal edilen siparişlerimin mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden oluşturulmasını ve numaramın kargo gönderimine kapatılması uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Eklediğim ekran görüntüsünden de teslim edilmediği halde sistemde iptal edildiği açıkça görülebilmektedir.