to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall LCW mağazasından üçlü paket iç çamaşırı satın aldım. Aceleyle yanlışlıkla XL beden almışım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için bu kez Kırıkhan Pamuk Park LCW mağazasına gittim. Ürünün paketi kesinlikle açılmamıştı, iç çamaşırları hiç kullanılmamıştı ve fişim de yanımdaydı.
Mağazadaki görevli, iç çamaşırında kesinlikle iade ya da değişim yapılmadığını, bu nedenle işlem gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Ben sadece aynı ürünün s bedenini almak istiyorum, giyemeyeceğim bir bedeni elimde tutmak zorunda kalıyorum. Ürün fiyat olarak çok yüksek olmasa da, paketi açılmamış, kullanılmamış ve fişi olan bir ürün için bu kadar katı ve çözüm sunmayan bir yaklaşımın müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Yanlışlıkla alınmış, paketli ve hiç kullanılmamış bu ürünün, en azından aynı ürünün uygun bedeniyle değiştirilmesini, bu konuda mağazalara da daha esnek ve müşteri odaklı bir uygulama talimatı verilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
LCW’den 8 Kasım tarihinde Ankara Ankamall AVM mağazasından oğlum için iç çamaşırı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeni olduğu açıkça belli durumdayken, bedeni küçük aldığımı sonradan fark ettiğim için 11 Aralık’ta Ankara Demetevler LCW mağazasına değişim için götürdüm. M...
LCW’den yaklaşık bir hafta önce İzmir Hilltown mağazasından 3’lü paket kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünün bedeni s, peşin fiyatı 279,99 TL idi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Paketin üzerinde de özellikle “yenilenmiş / iyileştirilmiş lastik” olduğuna dair bir etiket bulunuyordu. Ancak ürünün ilk...
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce ikili sütyen satın aldım. Yanlış beden aldığımdan bugün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları iç çamaşırında değişim olmadığını söy...
LCW etiketi üzerinde iç çamaşırının değişim sorunu LCW mağazasından sütyen aldım. Birkaç ürün alınca yanlış bedeni geçmişim kasadan. Hemen değişim için gittim, değişim yapılamayacağı söylendi. Denemedim bile etiketi görünce bedenim değil, küçük beden. Etiketi üzerinde olan ürünün değiştirilmemesi ç...
Yorumlar