to read complaints and reviews, or file yours.Lancôme markasına ait göz serumu ürününü geçen hafta Sevil mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü il...k kez kullandığımda göz çevremde ciddi bir alerji ve egzama benzeri bir reaksiyon oluştu, kızarıklık ve hassasiyet yaşadım. Ürünü kullanmayı bırakınca şikayetlerim geçti. Soruna t
Ankara Ankamall Boyner mağazasından 20 Ağustos 2026 tarihinde Lancôme Renergie Triple Serum yüz ve göz ürünlerini birlik...te kullanılmak üzere satın aldım. Ürünler bana set olarak birlikte kullanılması gerektiği söylenerek satıldı ancak her iki üründe de pompa arızalı çıktı. Ürünleri bu nedenle mağaz
Lancôme Idole rimeli yaklaşık üç ay önce satın aldım ve ürünü çok sık kullanmadım. Dün rimeli kullanmak istediğimde, rim...elin iç kısmındaki parçanın çıktığını fark ettim ve fırçaya aşırı ürün geldiği için rimel her yere bulaşmaya başladı. Fırça üzerinde yoğun ürün birikiyor, topaklanma yapıyor ve sağ
Yıllardır mağazalardan alıp severek kullandığım La Vie Est Belle 30 ml parfümü ilk kez Lancôme’un kendi resmi internet s...itesinden sipariş ettim. 11 Temmuz’da verdiğim sipariş, 22 Temmuz’da elime ulaştı ve bu süre boyunca sıcak havada kargoda dolaştı. Bugün ürünü teslim alıp denediğimde, parfümün ko
Lancome online mağazadan 3 al 2 öde kampanyası ile 3 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Hediye ürünlerle birlikte tesli...m edilmesi gereken siparişimde, kutudan sadece 1 adet parfüm çıktı. Eksik ürün olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak “sorunu kargo ile çözün” şeklinde, kurumsa
Lancome markasına ait La Nuit Trésor parfümünü ocak ayı sonunda Paris’teki bir Sephora mağazasından satın aldım. Havalar...ın ısınmasıyla birlikte beyaz ve açık renkli kıyafetlerimi giymeye başladığımda parfümün kıyafetlerimde belirgin iz ve lekeler bıraktığını fark ettim. Özellikle açık renk kumaşlard
Lancôme online mağazadan yaptığım bir alışverişe ait 5.145 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. İlgili sipariş numaram LACC343779’dur. 11 Mayıs Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde tutarın kredi kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzeri
3 Mayıs tarihinde Lancome Türkiye resmi online mağazasından İdole Power 100 ml parfüm ve yanında hediye çanta içeren bir... sipariş verdim. Sipariş numaram lacc318707. Anneler Günü için özellikle zamanında ulaşması amacıyla bu siparişi oluşturdum ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ karg
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Lancôme ürünleri kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Ancak son 4 ay içinde far...klı dönemlerde kullandığım Renergie, Hydrazen ve Tonique Confort ürünleri ağır alerjik reaksiyonlara sebep oldu. Ürünleri her açıp kullanmaya başladığımda cildimde belirgin kızarık
Trendyol üzerinden Lancôme resmi mağazasından 17.04.2026 tarihinde #11148243995 numaralı siparişle 7.700 TL tutarında ür...ün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kargo 18.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim asıl ürünün hiç yer almadığını, sadece yan
Trendyol üzerindeki Lancôme mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek 2 adet yüz kremi satın aldım ve ürünler bugün elime ...ulaştı. Ürünlerin batch kodlarını kontrol ettiğimde, kremlerin üretim tarihinin 2 yıl 2 ay öncesine ait olduğunu gördüm. Yani son kullanıma yaklaşmış, üretimi oldukça eski ürünler
Lancome markasına ait Hypnose Drama maskarayı birkaç ay önce Boyner Ankamall mağazasından satın aldım. Daha önce uzun sü...re Lancome Grandiose rimel kullandım ve çok memnundum, bu ürünü de satış danışmanının yoğun ısrarı ve “yeni ürün, çok güzel” şeklindeki yönlendirmesiyle tercih ettim. Ürünü ilk ku
Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından La Vie Est Belle parfüm seti hediye olarak alınmış, daha sonra da ben mağazadan deği...şim yaparak bu ürünü aldım. Ürünü yılbaşı döneminde kullanmaya başladım ancak parfümün kesinlikle kalıcılığı yok, tenimde de kıyafetlerimde de koku çok kısa sürede tamamen kayboluy
Lancôme’un Trendyol mağazasından 6 Mart 2026 tarihinde Special Beauty Box 5’li setini satın aldım. Siparişim 9 Mart 2026... tarihinde elime ulaştı. Setin içinde makyaj çantası, mini boy ruj, maskara, dudak kalemi ve parfüm bulunması gerekirken, içinden makyaj çantası çıkmadı kutu ile gönderilmiş. Böyle
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, resmi satıcı Lancome mağazasından “Lan...come Special Beauty Box 5’li” ürününü satın aldım. Ürünüm 7 Mart tarihinde
Bursa Özdilek Park AVM’deki Kaan Parfümleri mağazasından, yıllardır severek kullandığım Lancome serum concealer ürününde...n, yılbaşından önce indirim döneminde stok yapmak amacıyla satın aldım. Elimdeki ürün bittikten yaklaşık bir ay sonra yeni aldığım ürünü açtığımda kokusunun ve yapısının senelerdir
17.09.2025 tarihinde Lancome’un resmi online mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Lash İdole maskara satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp ilk kez yaklaşık 1 ay önce kullandığımda beklediğim yoğunluğu göremedim ancak markanın bu maskarasını ilk defa kullandığım için ürün yapısının böyle olduğunu d
Trendyol üzerinden Lancome mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Lancome Hydra Zen krem satın a...ldım. Sipariş numaram 10943312841. Bu markayı tercih ederken hem ürün kalitesine hem de müşteri deneyimine önem verdiklerini düşündüğüm için özellikle resmi mağazasından alışveriş
Lancome’dan 2023 yılında Boyner mağazasından aldığım İdole parfümümün mekanizması bir süre kullanım sonrası bozuldu ve ş...u anda ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Şişede parfümün yarısından fazlası durmasına rağmen mekanizma çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında La
30 Kasım tarihinde eşim bana İskenderun Park Forbes mağazasındaki Lancôme standından La Nuit parfümünü satın aldı. Parfü...mü birkaç hafta sonra kullanmaya başladım ancak ne tenimde ne de kıyafetlerimde koku kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sıktıktan 1–2 saat sonra kokudan eser kalmıyor, bu durum her kull
Trendyol üzerinden 15 gün önce Lancome mağazasından Lancome La Nuit Trésor 30 ml parfümü 2.450 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü kullanmaya başladığımda kokunun neredeyse hiç hissedilmediğini fark ettim, sadece sıkılan yere burnumu yaklaştırdığımda çok hafif bir koku geliyor. Bu nedenle ürünün orijinal
29.11.2025 tarihinde Sevil Parfümeri Akmerkez mağazasından Lancome markasının Lan. Advanced Génifique Act Jeunesse ve La...ncôme Génifique Ultimate ürünlerini toplam 3.290 TL ödeyerek satın aldım. Satış danışmanları ürünleri yoğun şekilde övüp adeta zorlayarak almam için yönlendirdiler. Daha önce hiçbi
Lancome 2025 Beauty Box setini 2025 Aralık ayında Diyarbakır Boyner mağazasından satın aldım. Kutunun içinden çıkan rime...l, maskara bazı, far paleti, makyaj temizleyici ve göz kremi ürünlerini farklı zamanlarda, tek tek ve birlikte denedim. Her kullanım sonrası gözlerimde şiddetli yanma, kuruluk ve i
Normalde de sürekli alışveriş yaptığım bir firma Lancome. Her alışverişimde sepet rakamı düşük olsa dahi çeşit çeşit tes...ter ürün gönderilir. Antalya Boyner-Lancome'dan 100 ml 9.460,00 TL değerinde İdole Power alacaktım. Alırken mağazada 100 ml kalmadığını seç al opsiyonu ile ödemeyi yapıp satın alab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
