to read complaints and reviews, or file yours.Lancome İdole Parfüm Mekanizması Bozuldu, Çözüm Sunulmadı
Lancome’dan 2023 yılında Boyner mağazasından aldığım İdole parfümümün mekanizması bir süre kullanım sonrası bozuldu ve şu anda ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Şişede parfümün yarısından fazlası durmasına rağmen mekanizma çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Lancome ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olunmadı. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markanın ürününde böyle bir mekanizma sorunu yaşamak ve üstüne destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozulan İdole parfümümün mekanizmasının tamir edilmesini ve ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
