to read complaints and reviews, or file yours.Lancome Beauty Box Göz İltihabı Ve Yanma Nedeniyle İade Talebi
Lancome 2025 Beauty Box setini 2025 Aralık ayında Diyarbakır Boyner mağazasından satın aldım. Kutunun içinden çıkan rimel, maskara bazı, far paleti, makyaj temizleyici ve göz kremi ürünlerini farklı zamanlarda, tek tek ve birlikte denedim. Her kullanım sonrası gözlerimde şiddetli yanma, kuruluk ve iltihaplanma şikayetleri oluştu.
İlk yaşadığım rahatsızlıkta eczaneye giderek Terramycin pomad, Full Fresh göz damlası ve Moxidexa damla kullanmak zorunda kaldım ve şikayetlerim bu ilaçlarla düzeldi. Ancak yaklaşık iki gün önce set içindeki ürünleri yeniden kullanmaya başladığımda gözlerimde aynı iltihaplanma ve yanma şikayetleri tekrar ortaya çıktı. Ürünleri tek tek denediğimde de benzer sorunları yaşadığım için, ürünlerin içeriğinde benim göz sağlığımı olumsuz etkileyen bir problem olduğunu düşünüyorum.
Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de tekrar ilaç kullanmak zorunda kalmam nedeniyle, Lancome 2025 Beauty Box setinin ve içindeki ürünlerin iadesini talep ediyorum. Talep edilmesi halinde ürünleri Diyarbakır Boyner mağazasına ya da yönlendirilecek adrese teslim etmeye hazırım. Ürünlerin içeriğinin incelenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2025 Aralık ayında Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Lancome 2025 Beauty Box setini satın aldım. 23 Aralık 2025 tarihli fiş/fatura tutarı yaklaşık 12.000 TL’dir. Setin içinden çıkan rimel, maskara bazı, far paleti, makyaj temizleyici ve göz kremi ürünlerini yılbaşından sonra kullanmaya başladım. Ürünleri farklı zamanlarda, hem tek tek hem de birlikte denedim ve her kullanım sonrasında gözlerimde şiddetli yanma, kuruluk ve iltihaplanma yaşadım.
İlk rahatsızlıkta eczaneye giderek Terramycin pomad, Full Fresh göz damlası ve Moxidexa damla kullanmak zorunda kaldım ve bu ilaçlarla şikayetlerim düzeldi. Ancak yaklaşık iki gün önce set içindeki ürünleri yeniden kullandığımda gözlerimde aynı iltihaplanma ve yanma şikayetleri tekrar ortaya çıktı. Ürünleri bu kez tek tek denediğimde de benzer sorunları yaşamam üzerine, ürünlerin içeriğinde ve yapısında göz sağlığımı olumsuz etkileyen ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Fiş üzerindeki bilgiler ve kod doğrulaması ile ürünlerin üretim tarihlerine baktığımda, ürünlerin 10–11 ay önce üretildiğini, maskara bazının ise yaklaşık 10 yıl önce üretildiğini gördüm. Buna ek olarak set içindeki kremleri kullandığımda cilt altında bazı bölgelerde ağrılı birikmeler oluştuğunu fark ettim. Bu bulgular, ürünlerin bozuk olduğunu ve sağlığı olumsuz etkilediğini açıkça göstermektedir.
Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de tekrar tekrar ilaç kullanmak zorunda kalmam nedeniyle Lancome 2025 Beauty Box setinin ve içindeki tüm ürünlerin iadesini net olarak talep ediyorum. Talep edilmesi halinde ürünleri Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasına veya yönlendirilecek adrese eksiksiz şekilde teslim etmeye hazırım. Ürünlerin içeriğinin ve son kullanıma uygunluğunun acilen incelenmesini, bu süreçte sağlık ve maddi mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
Bu süreçle ilgili olarak Boyner ve Lancome firmalarına şikayetimin ayrı ayrı iletilmesini, ayrıca gerekli görmem halinde Sağlık Bakanlığı ve CİMER’e de başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.
Parti lot numarası: RJZ11E olarak far paletinin üzerinde yazıyor diğerlerinde bulamadım
Ürünlerin arkasındaki kodlardan üretim tarihi sorgulamasında ürünlerin 10-11 ay önce üretildiğini rimelde kod olmadığını, maskara bazının ise 10 yıllık olduğunu tespit ettim. Bu ürünler bozuk. Kremler de cilt altında birikme yapıyor. Bazı yerlerde ağrılı birikme var. Sağlık Bakanlığına ve CİMER'e şikayet edeceğim. Maskara bazı G2ZA kodu. 40z300, 40z500, 50z201,40z500 ve far paleti RJZ11E. Diğerlerimde kod yok.
