to read complaints and reviews, or file yours. 
Lancôme’un Trendyol mağazasından 6 Mart 2026 tarihinde Special Beauty Box 5’li setini satın aldım. Siparişim 9 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Setin içinde makyaj çantası, mini boy ruj, maskara, dudak kalemi ve parfüm bulunması gerekirken, içinden makyaj çantası çıkmadı kutu ile gönderilmiş. Böyle bir şey yoktu. Bu çanta setin bir parçası, ayrı bir hediye değil ve ben bu ürün için para ödedim.
Sipariş öncesinde Trendyol Lancôme mağazasına özellikle mesaj atarak makyaj çantasını koymama gibi bir hata yapmamaları konusunda uyarmama rağmen, uyarıma rağmen çantayı göndermediler. Sipariş numaram #11021224794 ve kuponlar ile indirimler dahil bu alışveriş için toplam 1.474 TL ödedim.
Durumu kendilerine ilettiğimde makyaj çantasını tedarik edemediklerini yazdılar, ancak aynı setin satışının hâlâ devam ettiğini görüyorum. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de hâlâ satışa devam edilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik gönderilen makyaj çantamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Lancome markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım Special Beauty Box 5'li setimin içinden çıkması gereken makyaj çantası eksik gönderildi. Ürünü 5 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettim, sipariş numaram #11021106183, ürün 7 Mart’ta elime ulaştığında çantanın kutuda yer almadığını fark e...
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, resmi satıcı Lancome mağazasından “Lancome Special Beauty Box 5’li” ürününü satın aldım. Ürünüm 7 Mart tarihinde teslim edildi. Paketin içeriğinde çanta, parfüm, kalem, ruj ve rimel olması gerekirken, kutudan çanta çıkmadı. Durumu hemen ilettiğimde, Lancome tara...
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, eşim için satıcısı Lancome Türkiye olan bir advent calendar siparişi verdim (Sipariş No: 10643943253). 4 Kasım 2025 Salı günü Palandöken/Erzurum adresinde ürünü teslim aldık ve kutuyu açtığımızda, ürün açıklamasında yer alan tester ürünler ve makyaj çantası...
Trendyol üzerinden Lancome satıcısından verdiğim 10990715278 numaralı siparişim 25.02 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp teslimat kodu bile istemeden ayrıldı. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan göz kaleminin kutudan çıkmadığını fark ettim. Ayrıca kutunun üst k...
13.02.2026 tarihinde lancome.com.tr üzerinden lnc1000696451 ve lnc1000696205 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde Sevgililer Günü kampanyası kapsamında makyaj çantası içinde bir hediye seti gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de kampanya görselinin ekran görüntüsünü aldım ve görsel...
Yorumlar