to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Lancôme mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek 2 adet yüz kremi satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerin batch kodlarını kontrol ettiğimde, kremlerin üretim tarihinin 2 yıl 2 ay öncesine ait olduğunu gördüm. Yani son kullanıma yaklaşmış, üretimi oldukça eski ürünler gönderilmiş durumda. Yeni şişe formlarında da yollanmamış. Sanıyorum ki indirim adı altında eski kremleri yolluyorlar. Ancak Lancôme tarafında üretim tarihi konusunda şeffaf bir bilgi verilmediğini, “Lancôme güvencesi altındadır” ya da "açıldıktan 12 ay içinde tüketilmesi gerektiği" şeklinde denilerek geçiştirildiğini görüyorum. Kesinlikle yaşı 2 yıl 2 ay olan kremi kullanmam.
Bu nedenle, sipariş numarası 11128495921 olan alışverişime ait iki adet yüz kremi için tarafıma tam iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Detaylı resimler elimde ürünü hiç açmadım. Zaten hiçbir şekilde 2 yılı geçmiş kremi yüzüme sürmem mümkün değil. Trendyol asistan'a da bildirdim detaylı resimleri ilettim.
Trendyol'dan haziran ayında La Roche Posay isimli yetkili satıcıdan kampanyalı 2 adet la roche posay oil fluid control güneş kremi sipariş ettim. Siparişten önce La roche Posay firmasını aradım, yetkili satıcı mı diye teyit ettim ve bizim aracılığımızı yapıyor sanal satışta ve ürünler orijinaldir şe...
7260023930425285 iade kodlu, 10197402823 sipariş kodlu Trendyol üzerinden La Roche Posay'den 6 adet ürün aldım, ancak bana farklı bir satıcının ürünleri gönderildi. Ayrıca, o dönemde gönderen firmada ürünler daha ucuzdu. Ürünleri bir kez kullandıktan sonra yüzümde ciddi tahribat oluştuğu için durumu...
Trendyol üzerinden Bioderma’nın kendi satıcısından pigmentasyon kremi satın aldım. İlk siparişimi 30 Ocak’ta verdim, ürün elime geçtiğinde tüpün içeriği yarımdı. Ürün yanlış ve eksik geldiği için iade ettim ve tekrar sipariş verdim. İkinci siparişi ise 8 Şubat’ta oluşturdum, bu ürün de aynı şekilde ...
Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait iki ürün sipariş verdim, yanında üçüncü ürün olarak hediye bir tonik gönderildi. Siparişim 15 Aralık tarihinde elime ulaştı. Gelen tonik ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak 10.2025 yazıyor ve bu ürünün tarihi geçmiş bir ürün olarak gönderildiğin...
Yorumlar