Lancôme Parfümünün Kokusuz Kalıcılığı Ve Mağaza Sorumsuzluğu

30 Kasım tarihinde eşim bana İskenderun Park Forbes mağazasındaki Lancôme standından La Nuit parfümünü satın aldı. Parfümü birkaç hafta sonra kullanmaya başladım ancak ne tenimde ne de kıyafetlerimde koku kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sıktıktan 1–2 saat sonra kokudan eser kalmıyor, bu durum her kullanımımda aynı şekilde tekrar ediyor.

Bunun üzerine İskenderun Prime Mall Boyner mağazasına giderek ürün için inceleme talep ettim. Üründe herhangi bir sorun görülmediği şeklinde geri dönüş yaptılar. Sonuca katılmadığım için yeniden inceleme istedim, fakat yine aynı cevabı aldım. Ne tenimde ne de kıyafetimde koku kalmazken, iki kez “sorun yok” denilmesiyle gerçekten kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum ve ürünün nasıl, kimler tarafından, hangi kriterlerle incelendiğini merak ediyorum.

Fiş numaram ST-1189708-R9T4 olup, bu kadar kısa sürede uçup giden bir koku için ödediğimiz ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ürünün kalıcılık sorununun dikkate alınarak ürün bedelimin iadesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.