KVK

Sivas Teknosa Extra mağazasından 4 Nisan tarihinde Oppo Reno 14 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında kut...u, benim talebim olmadan mağaza personeli tarafından açılarak kontrol edildi. Ürünü eve götürdükten sonra hiç kullanmadım, sim kart takmadım ve aktivasyon işlemi yapmadım. Yaklaşık...

İstanbul Bakırköy KVK teknik servise, A101’den aldığım Realme 12 Lite marka telefonumu, ekrandaki bariz kusur için götür...düm. Cihazın ekranının alt bölümünde gözle rahatlıkla görülebilen beyaz bir leke bulunmasına rağmen, uzmanlık gerektirmeyen bu açık kusura “sağlamdır” şeklinde rapor düzenleyip gön...

Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden 14.04.2026 tarihinde Viewsonic VX2758-2K model bir monitör satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık üç hafta sonra ekranın özellikle alt kısmında ve sağ‑sol üst kısımlarında belirgin biçimde ışık sızması olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden monitörü garanti k...

KVK Teknik Servis bünyesinde bulunan 2602743006 form numaralı ve AE9L1VOE26404726 seri numaralı Anker marka ürünümle ilg...ili ilk günden bugüne kadar yaşadığım sürecin nasıl yokuşa sürüldüğünü ve kurumsal hantallıkla nasıl mağdur edildiğimi tüm detaylarıyla paylaşmak istiyorum. Cihazımı arıza sebebiy...

Vatan Bilgisayar üzerinden ocak ayında satın aldığım Honor Pad 10 (Hendry3-W09D) model tablet, hiçbir darbe, kırık veya ...kullanıcı hatası olmamasına rağmen daha birkaç ay içinde tuş problemi yaşamaya başladı ve tuşları kendiliğinden yerinden çıktı. Cihaz normal, özenli kullanımdayken böyle bir sorun ...

17.05.2026 tarihinde Vatan İstanbul Emniyet Evleri mağazasından adıma faturalı olarak sıfır, kapalı kutu Apple 16 cep te...lefonu satın aldım. Eve gelip akşam cihazın kutusunu açtığımda, telefon kasasında belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya d...

Honor Magic v3 512 GB cep telefonu sahibiyim. Yaklaşık 3 ay önce telefonumun ekranında arıza oluştu ve garanti kapsamınd...a olması nedeniyle KVK Antalya şubesine başvurdum. Katlanabilir telefonların tamirinin sadece İstanbul Kartal KVK şubesinde yapılabildiği bilgisi verilerek cihazım buraya gönderild...

Yaklaşık 22 ay önce satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisinin bitmesine 2 ay olmasına rağmen, KVK tarafından pil de...ğişimi için benden 5.000 TL talep edildi. Cihazı ısınma, donma ve pilin çok çabuk bitmesi şikayetleri nedeniyle 15 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM içindeki Teknosa üzerinden...

18 Nisan 2026'da Huawei Matepad Pro 10.8 cihazımı batarya şişmesi şikayetiyle Teknosa’ya teslim ettim. Bu tarihten itiba...ren Huawei ve KVK servisleri tarafından tam bir ay boyunca mağdur edildim. ​Cihazım rızam dışında Destek Bilişim üzerinden, adıma bile değil, firma personeli adına KVK Kartal’a gön...

KVK garantili iPhone 17 Pro Max cihazımı, henüz 3 günlükken kamerasında toz olması ve ahizeden cızırtı gelmesi nedeniyle... sadece bu şikayetlerin yer aldığı onaylı bir teknik servis formu hazırlanması için İstanbul Beşiktaş KVK teknik servisine gönderdim. Amacım, bu form ile birlikte telefonu aldığım ...

Huawei d14 model laptopumu ayak dengesizliği sorunu nedeniyle KVK teknik servisine gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geç...mesine rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ayaklı ürünlerin onarım süresi azami 20 iş günüyle sınırlıdır. Bu yasal süre çoktan dolmu...

20.05.2026 tarihinde sabah saat 09.00–10.00 aralığında Konya Kule Vatan Bilgisayar şubesine dışarıdaki bir bayiden KVK g...arantili olarak aldığım Oimi marka telefonumu garantiye gönderebilmek için götürdüm. Ürün KVK garantili olduğu ve siz de KVK garantili ürün satan büyük bir firma olduğunuz için, iş...

Nubia v70 Max marka telefonumu ekranda kendi kendine kapanma ve donma sorunu yaşadığım için yaklaşık 1 ay önce KVK tekni...k servise teslim ettim. Cihaz takip form numaram 2602761894’tür. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ serviste tutuluyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Bilgisayarımın ekranı kırıldığı için Muğla Milas Teknosa üzerinden cihazımı KVK teknik servise gönderdim. Cihazımın sıfı...r satış fiyatı yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen, KVK teknik servis ekran değişimi için 53.000 TL gibi, cihazın kendisinden bile yüksek bir ücret talep etti. Bu durumun hem mantık...

TCL MT42X marka cihazımı sıvı teması sebebiyle KVK Kartal servisine kargo ile gönderdim. Cihaz için bana yeni cihaz ücre...ti olarak 4.206 TL ödemem gerektiği söylendi ve bu ücreti yatırdım. Ancak sistemde “parça geldi” şeklinde bir bilgi görünüyor, bu nedenle cihazın tamir mi edildiği yoksa sıfır ciha...

Tecno Spark Slim 5g marka telefonumu, yaşadığım arıza nedeniyle, yaklaşık 2 hafta önce KVK servisine tamir için verdim. ...Gönderdiler ve para iadesi istedim. Bu süre içinde KVK’yı telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım. Cihazı Turkcell’den 18.000 TL ödeyerek satın a...

31.03.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 13 yaşındaki oğlum için Anker Space One Bluetooth kula...klık satın aldım. 23.04.2026 tarihinde kulaklığın tuşları sıvı teması nedeniyle yapıştığı için aynı mağazaya götürerek teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Bu işlem için ...

Alcatel MT42X cihazımı 14 Nisan’da KVK Ankara teknik servise gönderdim. İlk incelemeden sonra benden batarya değişimi iç...in 1682 TL talep edildi, bu ücreti ödedim ve cihaz tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı şarja takıp %100 olduğunda fişten çektikten sonra şarjı 1 saat bile gitmedi, sorun hiç çöz...

Trabzon KVK servisine TCL MT42X akıllı çocuk saatimi yaklaşık bir yıl önce ana kart değişimi için verdim. Ana kart değiş...imi sonrası saatimin IMEI numarası da değişti. İlk etapta bir sorun yok gibi görünse de bir süre sonra cihazım kayıt dışı duruma düştü ve saatimi kullanamaz hâle geldim. KVK servis...

Tecno Slim 5g marka telefonumda görüşmeler sırasında karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Şubat y...a da Mart 2026 döneminde cihazımı Bakırköy'deki KVK yetkili servisine götürdüm. Servis sadece yazılım güncellemesi yaparak telefonu tarafıma teslim etti. Telefonu servisten aldıkt...

KVK ithalatçı garantisi kapsamındaki iPhone 13 telefonumu, 17 Nisan’da Ankara Orsan Yurtiçi Kargo şubesinden servise gön...derdim. Cihazımda Face ID’nin çalışmaması, pilin aniden bitmesi ve görüntülü konuşma sırasında sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi problemler vardı. Kargoya verirken kutunun üz...

Merhabalar, Adana Optimum mağaza Teknosa'dan aldığım iPhone 15 ürünümde, aldıktan çok kısa süre sonra üst ahizeden ses g...elmeme sorunu vardı ve Adana KVK (Günep Plaza) servisine 14 Nisan tarihinde verdik; 18 Nisan tarihinde parça değiştirildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi. İlgili süreç kayıtl...

Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, kilit tuşu arızası nedeniyle ilk kez 04 Mart’ta Trabzon KVK servisine bırakt...ım. Sonrasında aynı sorun devam ettiği için 05 Mayıs’ta ve 07 Mayıs’ta tekrar servise götürdüm. Her seferinde cihazı sadece kilit tuşu arızası için teslim ettim, başka bir şikayeti...