to read complaints and reviews, or file yours.Honor X9A model cihazım, 23 Eylül Çarşamba günü KVK teknik servise kargo ile ulaştırılmış ve 2602942716 form numarasıyla... kayıt altına alınmıştır. Cihazın IMEI numarası adchcp5710****71 olup, sıfır ürün olmasına rağmen ana kart ve batarya arızası nedeniyle servise gönderilmiştir. Ürün geçen yıl Hepsi
Honor Magic 8 Lite marka telefonumu, suya ve belirli yükseklikten düşmeye dayanıklı olduğu belirtilmesine güvenerek satı...n aldım. Buna rağmen cihaz hem su geçirdi hem de yaklaşık 40 cm yükseklikten düşmesi sonucunda ekranı kırıldı. Bu durum ürünün tanıtımında belirtilen dayanım koşullarına uymadığını
08.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tekno marka telefonumu, ekranda piksel kaybı ve dokunmatik sorun...u yaşadığım için garanti kapsamında onarım talebiyle Vatan Bilgisayar üzerinden KVK servisine teslim ettim. Telefonumun garanti süresi devam ederken teslim etmeme rağmen, daha sonr
2025 yılında Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Nubia Flip 5g marka katlanabilir bir telefon satın ald...ım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra katlanır ekran kendi kendine takılı kalmaya, katlanma yerinden zarar görmeye başladı ve ekranda hasar oluştu. Herhangi bir darbe veya kull
"Cihaz değişimi yapıldı"
Honor 400 (Danny-N39A) marka cihazımı 24.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal ...KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımı o tarihten bu yana tamir etmedi
Sayın yetkili KVK sorumlusu ve Vatan Bilgisayar, ürünüm aşırı ısınma ve şarj bitmesi ile ilgili servise göndermeme rağme...n hoparlör değişimi yapıldı. Ne alaka oldu? Bana mantıklı bir cevap verir misiniz? En azından değişim ya da iade talebini kabul etmeniz geçerli bir sebep olacaktır. Bunu daha iyi y
Tecno Spark model telefonumu yaklaşık dört aydır arka kamerasındaki sorun nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Tele...fonda hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen arka kamera önce ara ara çalışmamaya başladı, daha sonra ise tamamen açılmaz hale geldi. Ön kamera sorunsuz açılırken arka kamerayı
Apple iPhone 13 cihazımı 30 Temmuz 2026 tarihinde KVK teknik servise gönderdim. 07.08.2026 tarihinde ise ürünümün kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu aşamadan sonra benimle hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Kargo şirketine s
Tecno Camon 40 Premier cihazımı sadece 3 aylıkken arka kapağı kalktığı için KVK Kartal teknik servisine verdim. Cihaz ga...ranti kapsamında olmasına rağmen telefonum serviste yaklaşık 15 gün bekletildi, herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Telefonu teslim aldığımda, arka kapak soru
İPhone 17 Pro 256 GB cihazımı Rize Merkez Vatan Bilgisayar üzerinden 27.07.2026 tarihinde KVK servisine gönderdim. Cihaz...ı sıfırladıktan sonra ön kamera tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında incelenmesi için servise verilmesini talep ettim. KVK inceleme sonucunda cihazda yetki
24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çeliktepe Vodafone bayisinden KVK garantili, sıfır kapalı kutu Redmi Note 15... Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın kurulumunu 25 Temmuz 2026 tarihinde yaptım. Satın alma işlemim kurumsal fatura ile gerçekleştirilmiştir. Cihazı ilk günden itibaren kul
Migros’tan yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Digipone marka cep telefonumun ekranı kırıldı. Ekran tamiri için yetkili ser...vis olarak yönlendirilen KVK’ya başvurmak istedim ancak yaklaşık 2 haftadır servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. KVK’ya hem telefon hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım
Teknosa’dan satın aldığım Techno Spark 30 c marka telefonumun değeri 10.000 TL ve cihaz henüz 3 aylıkken şarj almamaya b...aşladı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen KVK servisine gönderildiğinde benden 3.374 TL ücret talep edildi. Servis, telefonun kenar ucunda minnacık nokta kadar bir çizik, u
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi isimli satıcıdan 27.12.2...024 tarihinde pasaj-20246272402 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g (512 GB / 12 GB) marka cep telefonu satın aldım. Ürüne ait fatura numaram RN02024000000849’dur ve
"Hakem Heyeti'ne yazınca hemen donsu yapılar ücretsiz onarım yapılıyor teşekkürler"
KVK Teknik Servis İletişim Duvarı: Cihaz Teslimi Öncesi Bilgi Alacak Muhatap Bulamıyorum Huawei p40 Lite model cihazımı... teknik servis işlemi için KVK bünyesine teslim etmek istemekteyim. Ancak teslimat öncesi prosedürler, süreç ve hakkında bilgi almak amacıyla günlerdir firmanıza ulaşmaya çalışıyor
Garantisi devam eden Honor Magic v3 model telefonum bir süre önce hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine rastgele ...şekilde yeniden başlamaya başladı. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde cihazı KVK Soğanlık yetkili servisine teslim ettim. Bugün KVK Soğanlık servisten tarafıma bir mesaj gönderile
Tecno Spark 30 Pro marka telefonumu yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi devam eder...ken telefonun ekranı önce kırmızıya dönüştü, ardından da tamamen kapandı. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve ekranda herhangi bir çatlak ya da kırık oluşmadı. 8–9 Haz
Honor 400 model telefonumu 07.05.2026 tarihinde kargo ile KVK servisine gönderdim ve sistemlerinde cihazım “üreticiden p...arça bekleniyor / laboratuvarda” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 16 Mayıs’ta KVK’ya mail attım, sadece otomatik
Sivas Teknosa Extra mağazasından 4 Nisan tarihinde Oppo Reno 14 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında kut...u, benim talebim olmadan mağaza personeli tarafından açılarak kontrol edildi. Ürünü eve götürdükten sonra hiç kullanmadım, sim kart takmadım ve aktivasyon işlemi yapmadım. Yaklaşık
KVK ithalatçı garantisi kapsamındaki iPhone 13 telefonumu, 17 Nisan’da Ankara Orsan Yurtiçi Kargo şubesinden servise gön...derdim. Cihazımda Face ID’nin çalışmaması, pilin aniden bitmesi ve görüntülü konuşma sırasında sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi problemler vardı. Kargoya verirken kutunun üz
15 Nisan’da telefonumu KVK servisine teslim ettim ve o günden beri 14 gündür telefonsuzum. KVK, inceleme sonucunda arka ...mikrofon ses filtresinin tıkalı olduğunu, yabancı madde gerekçesiyle 8.000 TL masraf çıkarıldığını bildirdi. Ancak cihazı hiçbir zaman yetkisiz servise götürmedim, koruyucu film ve
4 nisanda Mecidiyeköy'deki KVK Samsung yetkili servise 2602730696 arıza numaralı arıza kaydımda Samsung telefonumun gara...ntisi devam ediyor. Ana kart arızası diye dönüş yapılmış, 6 bin küsur lira ücret isteniyor. Kullanıcı ne yapabilir ki, neden garantisi yok diye girilmiş; itiraz ediyorum. Servis "g
