Telefonumu sensör arızasından dolayı garantiye verdim, ancak KVK teknik servis kasada çizik var bu sebeple kullanıcı hatası var demiş ve kasa değişmeden sensör arızasını yapamayız diye para almak için saçma sapan bir bahane üretiyorlar. Garip olan telefonumu daha önce garantiye gönderdim ve o zaman ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumda sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Görüntülü konuşmalarda hiç gitmiyordu. Başka bir servise iki kez gönderdim sorun çözülmeyince KVK servise gönderdim. Bu süreçte garantisi de doldu telefon geldi yine aynı. Apple desteği arıyorum baştan savıcı konuşmalar hiçbir çözüm yok. O kadar pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04/10/2019 Tarihinde Bim'den Meizu Note 8 Black 64Gb telefonu 1150TL aldım. Telefonum ilk ayında anakartı yandı. Onarım hakkımı kullanarak cihazımın anakartı değiştirildi ve yeni email atıldı. Aradan 1 ay geçtikten sonra ''Telefonu geri getirin tekrardan ana kart değişecek'' denildi ve bizzat götürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekteki fotoğraflarda görüldüğü gibi Apple Airpods 1. Nesil kulaklığımın bluetooth bağlantı sorunu var. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti süresi geçtiği için 920 lira onarım bedeli istendi. Kulaklığın yeni fiyatı bile daha uygundur. 50 liralık bir yazilim sorununa neden 920 lira isteniyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu ekran sararmasından dolayı tam 9 defa KVK servisine götürdüm en son bana telefonun ana kartı yanmış o yüzden ekran sararıyor dediler. 800 TL fiyat verdiler telefon alırken KVK olmaması çok işe yarıyor kendi distribütör garantisi olan telefon almak en doğrusu KVK falan hepsi insanları sad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KVK teknik servis Trabzon (yetkili servisine) garanti süreci devam eden iPhone 6s marka cihazımı 12 Mayıs 2019 tarihinde batarya problemi, şarj soketindeki arıza ve kapanma şikayetleri ile ilgili olarak gönderdim. 1 Haziran 2020 tarihinde servis tarafından bana cihazın bataryasının garanti kapsamı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/12/2019 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından aldığımız (fat no...:CVR2019000005171) Samsung t290 tablet şarj olmadığından dolayı (2 yıl garantili) 28/05/2020 tarihinde KVK Mecidiyeköy şubesine (seri no...:R9WM91NW9CJ) bıraktık. Tablet düşmedi, darbe almadı, kırılmadı yalnızca şarj olmuyor. Serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.12.2019 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından aldığımız (Fat. No... CVR2019000005171) Samsung t290 tablet şarj almadığından dolayı (2 yıl garantili) 28.05.2020 tarihinde KVK Mecidiyeköy şubesine ( Seri no...: R9WM91NW9CJ) bıraktık. Tablet düşmedi, darbe almadı, kırılmadı yalnızca şarj olmuyor. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei telefonum garantide. Virüsten dolayı her yer kapalı. Ne zaman gelir telefon? İki hafta geçti verdikleri kağıttan ulaşamıyorum. Yani bunaldık. 2 günde elinize ulaştı ücret verdim. 15 gün gelmedi bir ekran kaç günde yapılıyor. Bunaldım artık ulaşım yapamıyoruz yani. Turkcell 'den gönderdim onla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Mayıs 2018 tarihinde KVK tarafından değiştirilen Samsung markalı telefonumun bataryası, garanti süresi dolmamasına rağmen tekrar değiştirilmedi. Gerekçe olarak arka kapağın kırık olması öne sürüldü. Değişim yapılmadan sadece yeni bir batarya talep etmeme rağmen kabul edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 ay önce 1250 TL aldığım VX2458-C-mhd model Vievsonic marka monitörün kazayla ekranı kırıldı Viewsonic müşteri hizmetlerini aradığım KVK'ya yönlendirdiler ürünü bıraktım bana ürünün parçası olmadığını buna istinaden ürün aynısını 1700 TL verelim diyorlar. Ürün zaten şu an 1500 TL. Hem satın alınır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Nisan da Kartal KVK Teknik servise garanti dahilindeki telefonumu teslim ettim yaklaşık 3 hafta sonra beni Kartal KVK dan aradılar telefonun kutusunu ve aksesuarlarını teslim etmelisiniz size ücret iadesi yapılacak diye aynı gün gidip elden teslim ettim Cihazımla ilgili iade süreci hakkında bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 marka garantili telefonumu arızaları nedeni ile İzmir KVK servisine gönderdim arızaları : kısa süre ekran renk solması, cihaz ısınması, WiFi erişim sorunu, şarj olmama şarj kesme sorunu ve ekran dokunmatik algısında zayıflama olduğu için garanti kapsamında İzmir KVK servisine gönderdim. Bug...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan sonunda gönderdiğim iPhone X cihazım 1 ay sonra elime yapılmamış şekilde geri gönderildi. Müşteri Hizmetleri diye bir şey yok, telefonlar asla bağlanmıyor ve suratıma kapatılıyor, Canlı Destek hizmeti çalışmıyor, maillere bakmıyorlar, WhatsApp'tan ise dönüş yapmayıp yapmayıp konuşmanın ortasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.01.2019 tarihinde aldığım Huawei P20 Lite marka model telefonumun ekranında bariz şekilde sarılıklar oluştu. Ürünümün garantisi devam ettiği için Huawei yetkili servisine bakan Adana KVK'ya götürdüm. Servis ürünün kasasındaki çiziklerden dolayı ürünün ekran değişimin yapılamayacağını söyledi. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme