KVK garanti

Bu şikayetim teknoloji markası Lenovo, Türkiye’nin en büyük teknoloji mağazası Teknosa ve Türkiye en büyük cihaz Servisi KVK ya. 2022 yılında Teknosa mağazasından satın almış aldığım Lenovo M8 tableti haziran ayında servise göndermem ile sorunlar zinciri ortaya çıktı. KVK 1 ay sonra ürünü tamir edil...

Doğuş planet elektronik tic bil hiz aş den Apple 15 Pro aldım 12.08.2024 tarihinde 1 gün sonra elime ulaştı. Telefon çalışırken siyah ekran verdi. 1.2.3. Gün derken firmayı aradım açılmış cihazı alamıyoruz dediler. 14 gün süreniz var dediler. Garantiden değişim evraklı alın dediler. Ankara KVK ya ke...

TCL'den aldığım 3500 TL değerindeki iki aylık akıllı saati garantiye gönderdim. Şarj ile ilgili ana kart arızası bildirdiler ve 1800 TL masraf istediler. Cihazın herhangi bir farklı durumda kullanılamadığını belirttim. Garanti neyi kapsıyor? Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.

Ocak 2024'te D&R mağazasından aldığım TCL marka akıllı çocuk saati, SIM kartını okuma hatası ve SIM kartın yuvasından çıkaramamamız nedeniyle garantisi olduğundan KVK servisine gönderdik. Anakartın kullanıcı hatası sonucu bozulduğunu söylediler. Nasıl yapmışım diye geri dönüş yaptığımda bana ekrana ...

KVK Bakırköy yetkili servisine iPhone 12 cihazımı Marmara Park Teknosa aracılığı ile servise gönderdim. Cihaz, durduk yere ekranda beyaz çizgi oluşması sebebiyle garantiye yolladım. KVK, ürünün kullanıcı hatası olmadığını bile bile iPhone markasının ayıplı kusurlu üretiminin mağduriyetine hemfikir o...

1 ay önce 45 bine aldığım telefona 52 bin tl tamir ücreti istediler! Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden bir ay önce iPhone 14 Plus 128 GB lila renk telefon sipariş ettim. Kullanma sürem 1 ay dolmadan şarj soketi bozuldu ve garantiye verdim. Vatan Bilgisayar KVK servisine göndermiş. 1 aylık cihazın k...

Bandırma Vatan üzerinden servise gönderdiğim bilgisayarım (mbair13 Apple Macbook) KVK Bakırköy teknik servise gitti. Servis SMS ile app le mı bul'u kapat diye bana haber verdir. Bende istedikleri işlemi yaptım. Fakat servis bilgisayarımı Bandırma'daki Vatan Bilgisayar'a geri göndereceğine dair mesaj...

+1

Teknosa'dan aldığım garanti kapsamındaki Apple cihazımı garantiye gönderdim. Alt hoparlöründe sorun vardı. 10 Eylül'de teslim ettim. İzmir KVK bayisine gönderilmiş. Cihaz 17 eylülde işleme alınıyor. Benden 1000₺ filtre temizleme ücreti isteniyor "kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğu için". Neyse heme...

Xiaomi, satış sonrası KVK üzerinden garanti hizmetinde mağduriyet yaşatıyor. Garanti hizmeti vermiyor, tamirat, iade, değişim hiçbir hizmet sunmuyor ve geri dönüş de yapmıyor. Ürün, bir kulaklıktan fazla, bir kulaklıktan az ses veriyor ve kullanılmıyor. Kimseye, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

TCL 40x çocuk akıllı saat sorunu 2024 Mayıs ayında aldık 3500 gibi bir fiyata, 2024 Eylül ayında bozuldu. Adana KVK servise gönderdik bana "Sn. Müşterimiz; Form numaralı cihazınızda garanti dişi kullanımdan kaynaklı arıza tespit edilmiş olup, işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan 3570,38 TL ...

TCL marka MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses problemi ve konum hatası vermesinden dolayı TCL müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerde servis hizmeti olmadığı için bana cihazdaki sorunları-hataları bir kağıda yazarak faturası ile birlikte verdikleri kargo koduyla servise gön...

Kızım için aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati durduk yere sim kart takın uyarısı vermeye başladı. KVK servise gönderdiğimizde ise kullanıcı hatası diyerek 2519.4 TL ödeme talep edildi. İlk alındığında takılan sim kartı hiçbir şekilde çıkarmamıza rağmen nasıl biz bozmuş olabiliriz? Artık şu teknik ...

A101 den elektronik ürün alıp mağdur olmayan Çünkü anlaşmalı firmaları biz bu ürüne destek vermiyoruz diyor. Aldığım cep telefonu KVK garantili diye aldım ancak KVK yi aradığımda biz bu ürüne destek vermiyoruz diyor A101 müşteri hizmetleri 2 haftadır dönüş yapmıyor. Kısacası elektronik ürün alma mağ...

KVK İbraname Alcatel Tuşlu Telefonun ekranı kırıldı garantiye gönderdim. Kullanıcı kaynaklı ücret talepleri oldu 1.319,96TL talep ettiler 03.09.2024 Tarihinde ödeme yaptım. Sonrasında Alcatel Parça temin edemediği için ücret iadesi çıkardılar. Defalarca aradım en sonunda İbraname gönderdiler her şe...

TCL mt42 akıllı sim kartlı çocuk saati aldık. Saat zaman zaman sim kart uyarısı veriyordu çıkarıp takınca düzeliyordu. En sonunda bu uyarı geldi çıkarıp taktık düzelmedi. KVK teknik servisine gönderdik sim kart yuvası arızalı ana kart değişecek ücret 1830 TL garanti dışı diye talep edildi. Kapalı bi...

Merhaba, Huawei watch gt 4 saatimin şarjı 2-3 saat sürmesi nedeni ile halen garantisi de devam ettiği için alındığı yer olan Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Tamir, parça değişimi yapıldı dediler teslim ettiler. Şarj yine 2-3 saatte bitmeye devam etti, yine Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Bu sefe...

TCL marka çocuk saatinde arıza meydana geldi. Saat kendi kendine rehberdeki kişileri arıyor ve kapanmıyordu. Kapansa da açılıp yine arıyordu. Şarjı bitene kadar beklemek gerekiyordu. Yetkili Servis Kartal KVK'ya gönderdik. Ürün 3 gün sonra geri geldi. Ürünün IMEI numarasına ulaşamadıkları için işlem...

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 telefon aldım, kameranın olduğu bölgede ışıkta iz olduğunu fark ettim. Cihazım 1 günlüktü, iade veya değişim talep ettim ancak garantiye gitmesini söylediler. Tamam dedim, 55.000 TL telefon aldım, hem telefonsuz kaldım hem de 5 gündür bekliyorum. Belirsizlik içinde tel...

MT42X KVK garantili cihazın tamiri yapılmadı. Anakart değişimi gerekli ve kart entegre kırık denildi, kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. 2155 TL ücret istendi, hiçbir şekilde garantisi işlemiyor. Alırken buna dikkat ediniz. Bir daha KVK ile garantisi olan hiçbir ürün almam, yıllardır boşuna fa...

22.08.2024 tarihinde İzmir KVK teknik servisine 2401970546 form numaralı, garantisi devam eden telefonumu onarılması için bıraktım fakat şu anda 27 iş günü geçmesine rağmen halen bir bilgi verilmiyor. Cihazımın nerede olduğu ve hangi işlemde olduğu hakkında bilgi sağlanmadı. 1 ayı geçkin bir süredir...

Kızıma Teknosa'dan TCL mt40 akıllı saat aldım. Kullanmaya başladığı ilk hafta, durup dururken kordonun takma demirinin pimi düşmüş. Öğretmeni saati almış, düşünce ben de kendisinden teslim aldım. Daha sonra, onun da söylediği gibi kızımın müdahalesi olmadan düştüğü yönündeydi. Servise yollamakla uğ...

Vodafone'dan cihaz aldım iPhone 12 3 aylık cihaz dokunmatiği bozuldu garantisi olmasına rağmen müşteri hatası denmekte ürünümün onarımını ücretsiz olarak karşılanmasını istiyorum KVK servisi bizden ücret talep etmekte garantisi olmasına rağmen neden ücret ödüyorum?

1 yılı bile dolmamış Samsung TabA9+ tabletim şarj almadığı için 23.09.2024 tarihinde Kartal KVK 4279996271 numaralı onarım işlemleri için bıraktım. Bana dönüş ekranda ve kasa da çizik var bu nedenle garanti dışı ücret de 3842 TL... Tablet bu parmakla dokunuyorsun ekran illaki çizilir. Bu bahane edil...

TCL marka mt42x Movetime akıllı çocuk saatini 19 Şubat 2023 yılında Samsun Piazza alışveriş merkezindeki Media Markt tan aldım. Aradan yaklaşık 1.5 yıl geçtikten sonra çok az kullanmamıza rağmen (sadece okulda takıyor) bozuldu. Akıllı saati şarj ettikten sonra ekranı açılmaz oldu. 2 yıl garantili ol...