to read complaints and reviews, or file yours.
Omix marka robot süpürgemi şarj olmadığı için garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla KVK servisine kargo ile gönde...rdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün 10 Aralık’ta KVK’nın eline ulaşmış durumda. Ancak o tarihten bu yana ne telefonla ne de mesaj yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme y
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Türkcell bayisinden 23.11.2025 tarihinde paketli sıfır olarak 18.000 TL ödeyerek Oppo A6... Pro cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonda ekran pigment sorunu ortaya çıktığı için cihaz 02.11.2025 tarihinde KVK teknik servisine gönderildi ve tarafıma “2502581954
Turkcell Nusret İletişim Ereğli mağazasından aldığım Poco c65 model telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir. 18.12.2...025 akşamı, hiçbir darbe, düşme veya benimle ilgili bir kullanıcı hatası olmaksızın telefon bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde telefonu servi
Mipo m46 Plus navigasyon cihazımda yaklaşık bir ay önce başlayan navigasyon çalışmama sorunu nedeniyle önce Hometech ser...visine başvurdum. Hometech serviste yazılım güncellemesi yapıldı ancak sorun aynen devam etti. Bunun üzerine cihazı yaklaşık bir hafta önce KVK Kartal teknik servise verdim. KVK K
Tecno Slim marka cihazımı İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Cihazım yaklaşık 2 gün önce elime ulaştı ancak cihazı...n yanında gönderdiğim kılıf geri gelmedi. Kılıf çok büyük bir ürün olmasa da sonuçta bana ait ve gönderdiğim halde geri yollanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Asıl problem
Tecno Camon 30 5G cihazımı 29 Aralık 2025 tarihinde KVK servisine, arka kamera ve flaş çalışmadığı ve ayrıca ekranda vid...eo izlerken görüntünün dışındaki siyah alanlarda kaymalar olduğu için garanti kapsamında onarım talebiyle gönderdim. Telefonda ekranda en ufak bir kırık, çatlak ya da darbe olmamas
Mart 2025’te Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra menteş...ede arıza oluştu ve KVK teknik servise verdim. Bu süreçte menteşe ve iç ekran değişimi garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapıldı. Ancak aynı arıza yaklaşık iki ay sonra tekrar e
Vatan Bilgisayar’dan 06.09.2025 tarihinde satın aldığım Vivo V50 Lite 5G marka telefonumu, cihaz hiç açılmadığı ve şarj ...almadığı için KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz ilk 6 ay içinde arızalandığı için arıza kaydına da “Cihaz açılmıyor, müşteri iade talep ediyor” şeklinde not düşüldü. Cihazın a
Tecno Spark 30 model telefonumu satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra suya düşürdüm. Telefon çalışır durumdaydı ancak ye...ni olduğu için ileride bir sorun yaşamamak ve özellikle garantisi bozulmasın diye sadece kontrol edilmesi amacıyla KVK Kartal teknik servise gönderdim. Cihaz 19.12.2025 tarihinde s
24.09.2025 tarihinde almış olduğumuz akıllı saat, aniden kapanması, açılmaması ve şarjı olduğu halde tekrar kapanması ne...deniyle servise verdik. Bu durum, kullanıcı hatasından çok ürünün kusuruyla ilgilidir; henüz 3 aylık bir ürün neden aniden kapansın ki? (Bize açıklama olarak ön camın çatlak olduğu
Oppo A5 4G 8/256 GB cep telefonunu 21.12.2025 tarihinde Teknosa İnegöl AVM şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Tel...efonda daha ilk günden, cihazı başlatırken ekrandaki ok işaretinin işlevini yerine getirmemesi şeklinde bir sorun olduğunu fark ettim ve telefonu hiç kullanamadım. Sıfır aldığım bi
Hepsiburada üzerinden KVK güvencesiyle TCL mt42 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2023 tarihinde teslim aldı...m. Saatin hoparlöründe ses sorunu vardı, ses geliyor ancak ana ses gitmiyordu. Bu sorun nedeniyle saati 23 Ekim’de ilçemde bulunan Karasu İletişim isimli teknik servise teslim ett
Teknosa’dan Preo 50” televizyon satın aldım. Kurulumun yapılabilmesi için Teknosa tarafından verilen 0216 407 26 00 numa...ralı KVK servis hattını iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon sadece müzik çalıyor ve kimse cevap vermiyor. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetler
Oppo A60 model telefonumu yaklaşık bir hafta önce kasasındaki yamulma ve ezilme sorunu nedeniyle KVK servise gönderdim. ...Telefonun ekranında hiçbir sorun yokken, sadece kasadaki yamulma için gönderdiğim cihazımda kasada da herhangi bir çizik, darbe ya da düşme izi bulunmamaktadır. Buna rağmen cihazım
İstanbul’daki KVK teknik servisine TCL 10 L model telefonumu batarya şişmesi sorunu nedeniyle bu ay içerisinde gönderdim.... Ürünü servise kargo ile gönderirken bana yalnızca kargo kodu verildi, onarım ücretini kabul etmediğim takdirde geri dönüş kargosunun bana ait olacağına ve ücret alınacağına dair
İPhone 13 cihazımda hayalet ekran sorunu olduğu için 20.12.2025 tarihinde KVK İstanbul Kartal Soğanlık teknik servisine ...kargo ile gönderdim. Gönderime ait 313478459107 ve 313478459104 numaralı kargo takiplerim bulunuyor. Cihazım servise ulaştıktan sonra üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma her
Hepsiburada üzerinden Teknosa aracılığıyla iPad ve Apple Pencil 1. Nesil satın aldım. Öğretmenim ve online dersler verdi...ğim için kalem benim için bir gereklilik. Orijinal kalemi aldıktan sonra daha bir ay bile olmadan doğru düzgün yazmamaya, sürekli donmaya başladı. Bunun üzerine Apple Support ile i
10 Aralık 2025 tarihinde TCL marka akıllı saatimi şarjının dakikalar içinde bitmesi nedeniyle KVK teknik servise verdim.... Servis kaydım 2502593336 numarası ile açıldı. Bu sorun şu an için çözülmüş gibi görünse de, bu kez bambaşka ve ciddi bir problemle karşılaştım. Saatin arkasına yeni bir IMEI numa
6 ay önce almış olduğum Tecno spark 30c telefonumu cızırtılı ses sorunu sebebiyle 9 Aralık 2025 tarihinde KVK teknik ser...visine (Ankara) bıraktım. Garanti süresi içerisinde olan telefonumun değişiminin yapılmayacağı, yalnız ana kart değişimi olacağı söylendi. Ancak 17 gün olmasına rağmen yedek telefo
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Tekno Spark Slim model telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden... itibaren ciddi yazılım ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bluetooth kulaklık ile yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor, akıllı saatimle ise hiçbir şekilde bağlantı kurulamıy
Movetime MT42X model cihazımı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzeri...ne cihazı garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise gönderdik, ancak tarafımıza şarj soketi arızalı denilerek 2.255,33 TL ücret talep edildi. Cihaz tamamen normal kullanı
23 Aralık 2025 tarihinde çocuğuma ait TCL MT42 çocuk saatini, sıvı temasına bağlı ana kart arızası nedeniyle KVK Bakırkö...y servisine bıraktım. Cihazın garanti süresi dolduğu için ücretli işlem olacağını biliyordum; tamir için de takriben bir fiyat konuşuldu, ancak net bir rakam belirtilmedi. Servis
TCL MT46X Black Kids Watch akıllı saatimi, oğlumun saatinin şarjı dolu olmasına rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen k...apanıp sıfırlandığı için 20.12.2025 tarihinde Trabzon KVK servisine teslim ettim. Saatin batarya sorunu için garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken, servisten bana camında
Tecno Pova 5 cihazımın ekranı kırıldığı için yaklaşık 1 hafta önce KVK teknik servise kargo ile gönderdim. Amacım ekran ...değişiminin garanti kapsamında ya da uygun koşullarda yapılıp telefonumu kullanılabilir şekilde geri almaktı. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan, bana doğrudan herhangi bir bil