Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK Müşteri

1.068 Şikayet
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK Omix Yetkili Servis Olmaması

profile
Aykut
16 saat önce
259

Omix X600 telefonum henüz bir sene olmadan kendi kendine kapanıp açılıyor veya açılmıyor. Telefondan hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden 444 1 076 numaralı yetkili servise ulaştık. Ankara'da servisimiz yok diyerek kendilerinin Omix'in servis hattı olduklarını ve cihazın garantiden yapılacağ...

KVK Omix Yetkili Servis Olmaması

KVK Teknik Servis Sorunu

profile
Nazım
2 gün önce
47

12.03.2024'de Ankara Kızılay'daki KVK servisine gittim. Bataryam eskimişti ve Huawei cihazım ölçümde de sorunlu çıktı. Servise yönlendirildiğimi belirttim. Pil değişim kampanyasından yararlanmak istediğimi söylememe rağmen, bataryanın hemen değiştirilemeyeceğini ifade ettiler. Valizimle geldiğim ve ...

1

KVK Tecno Pova4 Ekran Donması

profile
Kudret
3 gün önce
107

Tecno Pova 4 marka telefonumda kilit ekranında donma nedeniyle üç kez servise gönderdim ve KVK, güncelleme yapıldığını belirterek geri yolladı. Ancak aynı sorun hâlâ devam ediyor ve dördüncü kez sadece ücret iadesi talebiyle yolladım. Tecno müşteri hizmetlerinden arandığımda ücret iadesi talep ettiğ...

KVK Tecno Pova4 Ekran Donması
1

Airpos Kulaklık Apple - KVK

profile
Gökhan
5 gün önce
128

KVK Servis'ten haber var; Sayın Müşterimiz, 2401764778 form numaralı cihazınızda garanti dışı kullanımdan kaynaklanan bir arıza tespit edilmiştir. İşlemlere başlayabilmemiz için tarafınızdan 5438,54 TL işlem bedelinin ödenmesi beklenmektedir. Ödemede açıklama kısmına mutlaka '2401764778 form numaral...

Airpos Kulaklık Apple - KVK
1

KVK Pendik Samsung Yetkili Servisi Arızalı Olmayan

profile
Mehmet
1 hafta önce
128

Arızalı olan Samsung marka cep telefonumu, garantisi devam ettiği için KVK Pendik şubesine götürdüm. Her şey yolundayken, kullanıcı hatası nedeniyle bir ücret talep edildi. Kabul etmeyerek telefonumu alıp başka bir servise götürdüm ve orada, değişmesi gerektiği söylenen anakartın aslında sağlam oldu...

Mecidiyeköy KVK Servisi Şikayeti

profile
Esma
1 hafta önce
187

2021 yılında Mecidiyeköy KVK şubesinden aldığım tablet, 2022 yılında donmaya ve Samsung giriş ekranında takılıp açılmamaya başladı. Tablet kullanımı az olan birisiyim. Mecidiyeköy KVK şubesine iki kez gitmeme rağmen bir hata bulunamadı ve cihaza format atılarak geri gönderildi. Açıkçası, garanti sür...

Mecidiyeköy KVK Servisi Şikayeti
Mecidiyeköy KVK Servisi Şikayeti
Mecidiyeköy KVK Servisi Şikayeti

Huawei Türkiye Ve KVK Teknik Servis Kartal Şubesinin İşgüzarlığı

profile
Muhammed
1 hafta önce
197

2018 de almış olduğum Honor Play cihazımın ekranını garanti kapsamı dışında olduğu için ücret karşılığı 2023 Nisan ayında Merter Huawei merkezinde değiştirdim. Ancak henüz üzerinden 1 sene bile geçmemesine rağmen ekranın LED'lerinde problem teşkil etmiş olup, ekran kapalı iken bile etrafı tamamen mo...

1

KVK Servis Apple 13 Telefona Dışarıda İşlem Görmüş Dedi

profile
Elanur
1 hafta önce
238

İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 aldım ve telefon 50 gün sonra şarjdan çıkarttığım an kapandı ısınmaya başladı telefonu vatana götürdüm garantisi devam ettiği için ve zaten telefon çok yeniydi. Orada ki arkadaş "cihaz daha çok yeni kesin değişim olacaktır"dedi. Ancak KVK servise gönder...

1

KVK Teknik Servis Hakkında Bilgi

profile
Nazire
1 hafta önce
129

Almış olduğum a15 garantisi devam eden oppo cep telefonumu şarj sıkıntısı nedeniyle gönderdiğin Mobilfix teknik servis kullanıcı hatası diyerek 3.755 TL talep etti. Zaten telefonun sıfır fiyatları o civarlarda diyerek, kabul etmedim ve telefonumu geri istedim. Hiçbir işlem yapmadığı telefonuma ve on...

2
profile
Ceren
1 hafta önce
34
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

KVK Arızalı Ürün Ve İstenmeyen Müdahale

profile
Umut
1 hafta önce
165

Aralık ayında MediaMarkt'tan 15 bin TL değerinde bir ürün aldım. Ürün arızalı çıktı ve KVK'ya yönlendirildim. Para iadesi talebimi yazılı olarak iletmeme rağmen, KVK Antalya çalışanları sıfır cihazın parçasını değiştirdiler. 'Kime sordunuz?' diye sorduğumda cevap alamıyorum. 'Cihaz sıfır, parça deği...

3
profile
Erdem
2 hafta önce
63
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

KVK Huawei Gt3 Pro Saatin Kordonu Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

profile
Evrim
2 hafta önce
217

Media Markt'tan 2022 yılında aldığımız Huawei gt3 Pro saatin kordonu kolumdayken koptu. Garantisi devam eden saati Media Markt'a götürdüm. Onlar da yetkili servis KVK'ya göndermiş. Sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilip 4885 TL tamir bedeli istediler. Saat değeri istenen talebin yaklaşık iki kat...

KVK Huawei Gt3 Pro Saatin Kordonu Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

KVK Bakırköy Yetkili Servis

profile
Devrim
2 hafta önce
96

Oppo Bakırköy KVK yetkili servis telefonum oppo A15S ekranım kırıldı ekranı değiştirmek için servisi arayıp ekran fiyatı almak istediğimde ürünü getirmeniz gerekir deniyor. Fiyat politikası olmadığı için fiyat verilmiyor. Bu konuda müşteri mağdur edilmektedir.

1

KVK Beklenen Servis Hizmeti Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Murat
2 hafta önce
101

KVK Bakırköy şubesine giderek elden teslim ettiğim telefonum için 'Saat 18.00'a kadar yetişirse çıkartırız.' dediler. Sonra yetişmediği için 'Pazartesi günü alırsınız.' dediler ve günlerdir bekliyorum. Birden bire 'Parça değişimi, parça bekleniyor.' diye kayıt girdiler; fakat aradığımda ilgisiz bir ...

KVK Tekno KH7n Telefon Hatalı Ayıplı Parça Değişimi Sorunu

profile
Nergiz
2 hafta önce
192

14.02.2024 tarihinde KVK Teknik Servisine vermiş olduğum Techno KH7N marka telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen 'üretici firmadan parça bekleniyor' denilerek tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Maksimum 20 iş günü olarak belirlenen yasal sürenin dolmasına rağmen kendilerinden herha...

KVK Tekno KH7n Telefon Hatalı Ayıplı Parça Değişimi Sorunu
KVK Tekno KH7n Telefon Hatalı Ayıplı Parça Değişimi Sorunu

KVK 3 Aydır Ücret İade Edilmedi

profile
Ayşe
2 hafta önce
165

Ücret iadesi için evraklarımı 10 kez Y***** M**** ve E*** P**** Hanım'a defalarca e-posta gönderdim. Müşteri hizmetlerini iki günde bir arıyorum. Aynı cevapları alıyorum; Ocak ayından beri bekliyorum. Ücret yatırıldı görünüyor fakat yatmadı. Madem yatırıldı, dekont talep ediyorum. Lütfen artık ilgil...

KVK Media Markt Ve Huawei'in Olmayan Kulaklık Müşteri Hizmetleri

profile
Betül
2 hafta önce
187

2022 Mart ayında Media Markt'tan satın aldığım Huawei FreeBuds 4 Bluetooth kulaklığımın sol kulaklığı hiçbir şekilde çalışmıyor. 2 yıllık garantisi bulunmakta ve garanti süresi henüz bitmedi. Müşteri hizmetleri aracılığıyla KVK teknik servise yönlendirildim ancak sorun olmadığı belirtilerek ürün ger...

KVK Media Markt Ve Huawei'in Olmayan Kulaklık Müşteri Hizmetleri
1

TCL Markası Ve KVK Servis Cihazın Değişimini Kabul Etmiyor

profile
Ali
3 hafta önce
192

2301263139 ve 2401742896 form numaralı servis kayıtlarındaki cihaz, TCL MT42X çocuk akıllı saati, ikinci defa SIM kart hatası sebebiyle servise gönderiyorum. 'İkinci defa' dediğime bakmayın; her sıkıntı yaşadığımızda gitseydi sayı 10'u bulmuştu. En azından şimdilik gidiş sayısı bu iki. Ne var ki, he...

TCL Markası Ve KVK Servis Cihazın Değişimini Kabul Etmiyor
TCL Markası Ve KVK Servis Cihazın Değişimini Kabul Etmiyor
1

KVK Huawei Kulaklık Sorunu İçin Ücret Alıp Sorun Devam Etmesi

profile
Gül
3 hafta önce
107

Huawei marka kulaklığımı 3 ya da 4 ay önce almıştım. Kulaklığı fazla kullanmamama rağmen ses seviyesinin azalması sebebiyle KVK Kartal servisine gönderdim. Ancak KVK servisi, garanti kapsamı dışı filtre temizliği kararı vererek 500 TL ücret talep etti. Ben de bunun üzerine KVK servisini arayarak, so...

Marka Profili

KVK bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör